Rezerve Koltuğu Çıkarılmak Zorunda Bırakılması Ve Saygısız Muamele

29.07.2026 tarihinde saat 18.30’da Eskişehir Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait otobüse 30 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek bindim. Yolculuk sırasında otobüs Bursa’da mola verdi, mola dönüşünde yerime geçtiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm.

Koltuğun bana ait olduğunu söylediğimde, bana otobüsün arıza yaptığı ve başka bir otobüsle birleştirildiği, herkesin boş bulduğu yere geçeceği gibi bir açıklama yapıldı. Ben biletimi tekli koltuk için almış olmama rağmen koltuğumu vermek zorunda bırakıldım, yerimde oturan bayan da kalkmayı reddetti. Daha sonra başka bir yolcu yerini bana verdi ve en arkaya geçmek zorunda kaldım.

Büyük firma olarak görünen Kamil Koç’un bu kadar basit bir koltuk planlamasını dahi düzenleyememesi ve yolcuyu ortada bırakması, yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyet karşısında beni son derece sinirlendirdi. Bu olayın ciddiye alınmasını, gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.