Kamil Koç Yolcum Nerede Otobüs

Bugün 07.45 İnegöl–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3323000565 numaralı bileti almıştım. Otogara taksiyle geleceğimi, en fazla 10 dakika süreceğini belirterek çağrı merkezini aradım ve otobüsün en azından kısa süre beklemesini rica ettim. Ayrıca muavinin numarasını isteyip, yolda kendim de haberleşe...

22 Ocak 2026 Fethiye‑Erzincan seferi için bilet aldım. Otobüs gelmedi, yolcumu nerede üzerinden aracı kontrol ettim, Antalya‑Seydikemer yolunda görünüyordu. Tam 2,5 saat gecikmeli geldi Fethiye’ye. Araç arızalıydı ve bizlere bilgi verilmedi. 16,9 km/h hızla gitti. Şoföre araç arızalı olduğunu söyled...

Kamil Koç uygulamasındaki “Yolcum Nerede” sistemi tam bir fiyasko. Otobüs gecikmeli kalkmasına rağmen kalkış ve varış otogarlarında sefer zamanında kalktı olarak gösteriliyor ve aracın nerede olduğu tamamen belirsiz kalıyor. Yolcuyu bu kadar yanıltan ve bu kadar özensiz çalışan bir sistem kabul edil...

13.11.2025 tarihinde saat 17:30 Kayseri-Eskişehir seferli Kamil Koç otobüsüne binmek üzere Kayseri Otogarı’na toplu taşıma ile ulaşmaya çalıştım. Toplu taşıma araçlarının gecikmesi nedeniyle otogara yaklaşık 5 dakika geç kaldım. Normalde böyle durumlarda yolcuların aranması gerekirken, tarafıma hiçb...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:55’te Ankara-Bartın seferini yapan Kamil Koç otobüsünü Ankara Polatlı durağında beklememe rağmen, otobüs durmadı ve beni almadı. Bu nedenle yolculuğum aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunu Kamil Koç müşteri hizmetlerine ilettim; ancak 3-4 defa aramama ...

17 Eylül tarihinde, saat 10:00’da Antalya Otogarı’ndan kalkan ve Denizli’ye giden Kamil Koç otobüsünde (PNR No: 3288926026) yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 19 ve 20 numaralı koltuklarda oturan erkek yolculardan biri, ayakkabılarını çıkarıp ayaklarını koltuğa ve koridora kadar uzatarak ya...

16.08.2025 tarihinde Düzce’den yaşlı anneannem için Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’den otobüs bileti aldım. Bileti satın almadan önce firma müşteri hizmetlerini arayarak, yolcunun Taşpınar Sosyal Tesisleri’nde ineceğini teyit ettim ve bu bilgiye güvenerek bilet satın aldım. Ancak seyahat günü yolcu, ter...

Kamil Koç firması Çeşme'den İstanbul'a dönerken beni Susurluk'ta mola verdiği dinlenme tesisinde bırakıp gitti. Oturduğum koltukta pembe çantam olmasına rağmen beni almadan gittiler, böyle bir sorumsuzluk görmedim. Muavin mola süresinin 45 dakika olduğunu iletti. Ben ihtiyaçlarımı giderip 35 dakika ...

14.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 17.30 Bolu-İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bolu Otogarı’nda beklerken bagajımı otobüse yerleştirdim ve ardından biletimle ilgili bir durumu danışmak için yazıhaneye gittim. Giderken muavinle karşılaştım, 10 numaralı koltukta oturduğumu ...

07.08.25 tarihinde saat 15.00'te Nevşehir’den Mersin’e giden Kamil Koç otobüsüne, halk otobüsündeki bir sorun nedeniyle beş dakikalık bir gecikmeyle geldiğimde, otobüs beni almadan ve aramadan yolcusunu bırakıp gitmişti. Yol boyunca internetten otogar iletişimini aramama rağmen telefon açılmadı. Nev...

4 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’den İstanbul Dudullu’ya gitmek için Kamil Koç firmasından 3276030850 numaralı bileti aldım. Balıkesir Otogar’da yetkili kişi bana “51. Perona gelecek aracınız” dedi. 16.30’da perona gelen otobüse bindim. Kapıdaki kaptana seferi sordum, “Evet bu araç” cevabını aldım...

Kamil Koç otobüs firmasından 18.07.2025 tarihli Manavgat kalkışlı, Konya varışlı bilet aldım. Otobüse bindiğimde, çocuklu bir hanımefendi çocuğunu koltuğuma oturtmuştu ve koltuk çöpler içerisindeydi. Yolculuk boyunca kulaklık takmama rağmen gürültüyü engelleyemedim. Böyle bir durumda muavin arkadaşı...

15 Temmuz günü saat 21:00'da Niğde'den kalkan Sakarya'ya gitmekte olan Kamil Koç firmasında Sakarya'ya girmemek için annemi Bolu'da başka bir otobüse aktarma süreci ile rezil etmişler. Gecenin bir yarısı kadını dışarıda bırakıp iniyorsun demek hiç hoş değil. Biz o bileti Sakarya'dan Niğde'ye aldıysa...

13.07.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından bilet aldım. Saat 05.30'da Konya Ereğli Otogarı - Konya Otogarı arasında hareket edecek otobüse hiçbir şekilde ulaşamadım. Beni çıkış saatinde aramadılar. Ayrıca biletim 2 kişilikti; satın aldığım bileti başkasına satmışlar. 42AER816 Bilge K******, Zahide F...

Ankara-Zonguldak otobüsünü 2 dakika ile kaçırdık ve otobüsten ya da yazıhaneden kimse arayıp 'Neredesiniz?' diye sormadı. Yazıhaneye gittiğimde, otobüsün bizi yoldan dahi alamayacağını söylediler. Biletlerin yandığına mı üzüleyim, mağduriyetimi gideremediğime mi... Üstelik tek kişi de değil, 3 kişiy...

12 Haziran Perşembe günü 01.15'te 3260579667 PNR kodlu 24 as 625 plakalı otobüsle Polatlı Sivas arası biletim vardı. Otobüs önce rötar yaptı. Yaklaşık bir buçuk saat kadar. Ve Polatlının otogarı olmadığı için defalarca firmayı arayıp nerede beklemem gerektiğini sorduğumda kimse net bilgi vermedi. Yi...

Kamil Koç 08.06.2025 tarihinde saat 15.00'te Nevşehir Otogarı'ndan Adana'ya gidecek olan otobüs, beni almadan hareket etti. Paramın iade edilmesini istiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim. Firmayı aramama rağmen otobüs 5 dakika bile beklemedi, bu nedenle şikayetçiyim. Adım Hürü K****.

Kamil Koç şirketi, AŞTİ'den binerken sürekli yanlış peron söylüyor. Bu nedenle otobüsü kaçırdım ve 30 dakikadır bekliyorum. Ne aradılar ne de ismimi söylediler. Kırşehir olduğunu da belirtmediler. 05.06.2024'te, bayram günü ekstra kalabalık olmasına rağmen biraz daha özenli davranabilirlerdi.

Bu firma, bir buçuk saat otogarda beklettiği yetmiyormuş gibi bindiğim otobüste aldığım biletin yerini değiştirmiş. Yetmemiş değiştirdikleri yeri de bana bildirmeden bir daha değiştirmişler. İnsan taşıyorsunuz eşya değil. Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum, kendim video çektim, araç içi kameraları...

Nişanlıma aldığımız 03.06.2025 16:30 tarihli Manavgat-Otogar - Bulancak-Otogar seferinizi gerçekleştirecek 61BE785 plakalı otobüs, Bulancak otogar yerine yol kenarında nişanlımı indiriyor. Şikayette bulunmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Güvenilir firma adı altında tercih ettiğimiz Ka...

03.05.2025, 14:00 kalkışlı Ankara - Kayseri otobüsünden bilet aldım. Firmayı arayarak ikinci hareket noktası olan Gimat durağından bineceğimi belirttim ve onaylandığı söylendi. Otobüs AŞTİ'den bile kalkmadan önce, saat 13:50 civarında Gimat durağında beklemeye başladım. Ancak otobüs hiçbir şekilde d...

Kamil Koç isimli otobüs firmasına eşim adına Kırşehir-Şanlıurfa seferi için 28.04.2025 tarih ve 19:30 hareket saati olan 13 numaralı koltuğu 1040 TL karşılığında satın aldık. Ancak mağduriyetimiz tam olarak bundan sonra başladı. 1- 19:30 da hareket etmesi gereken 38 adf 410 plakalı Kamil Koç firması...

Kamil Koç firmasından 20 Nisan 2025 Pazar saat 21.30 Kırıkkale-Trabzon bileti aldım. Ocaklı Dinlenme Tesisleri'nde anons daha bitmeden araç hareket etti ve beni orada bıraktı. Aracın gittiğini gördüm ama ulaşamadım. Sonrasında otobüs hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Müşteri temsilcisine ula...