to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Yolcuyu Almadan Kalktı, Bilgi Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
18.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06 lvt 91 plakalı otobüs için biletim olmasına rağmen, araç Düzce’den İstanbul’a beni almadan hareket etmiştir. Ne otobüs personeli ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, telefonla aranıp “Otobüs kalkıyor, gelebilecek misiniz? ” demek dahi gerekli görülmemiştir.
Yaşanan bu ihmal sonucunda mağdur oldum ve firmanın dönüş bile yapmamasından ayrıca rahatsızlık duydum. Bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra bir daha Kamil Koç firmasını tercih etmeyi düşünmüyorum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ücret iademin yapılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
