to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025'de Nevşehir’den Antalya’ya giden, 38***104 plakalı Kamil Koç otobüsüne Nevşehir terminalinden bindim. Otobüste toplam 3 yolcu olmasına rağmen bagajların dolu olduğu söylenerek, bir bavul fazla denilip benden ekstra ücret talep edildi.
Asıl biletimdeki koltuk numaram 18’di. Buna rağmen, benden 800 TL tutarında “bagaj ücreti” alındı ve bu tutar 35 numaralı koltuk üzerinden bagaj bileti olarak tekrar kesildi. Elimde bu işleme ait bilet de mevcut. Bu durumun sadece ilgili personelin inisiyatifiyle değil, firmanın denetim ve işleyiş eksikliğiyle de bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen, o koltuğun büyük ihtimalle bir başkasına da satılacağını düşünüyorum ve hak etmediğiniz bir parayı aldığınızı hissediyorum.
Bu yaşanan durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 800 TL bagaj ücretinin iadesini, bu uygulamayı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve Kamil Koç firmasının bu konuda gerekli denetimleri sağlayarak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken adımları atmasını talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Nevşehir’den Uşak’a giden 22.30 Kamil Koç seferinde (plaka: 38 **, PNR: 3286171711) yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Otobüs kaptanı, Nevşehir’den binen yolculardan fazla valizleri olduğu gerekçesiyle valiz başına 100 TL ücret talep etti. Toplamda 200 TL ödemek zorunda...
18.01.2025 tarihinde saat 22.15'te Turgutlu'dan Antalya'ya hareket eden, plaka numarası 34AN 0037 olan Kamil Koç otobüsü ile seyahat ettim. Yanımda, iki tekerleği sökülüp çuval ile sarılmış ve toplamda 12 kg ağırlığında olan bir bisiklet projem bulunuyordu. Seyahatten önce bagaj konusunda herhangi b...
08 Nisan 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Akşehir – Gaziantep yönünde, saat 20:15 kalkışlı, PNR numarası 3243934780 olan biletle, 44 np 111 plakalı otobüse bindim. Bilet bedeli olarak tarafımdan ₺880 ücret alınmıştır. Ancak otobüs hareketinden önce görevli personel tarafından, bagajımın fazla o...
27 Eylül 2025 tarihinde Afyon Otogarı’ndan Aksaray’a giden Kamil Koç otobüs seferinde, yıllardır firmanızı tercih etmeme rağmen ilk defa bagajım fazla olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. İki bavulum fazla olduğu için her biri için 300 TL istendi, toplamda 600 TL’yi nakit olarak ödedim....
Yorumlar