Kamil Koç Seferinde Muavinin Saygısız Tavrı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

Ayşegül · 2025-12-10T03:48:32+03:00

9-10 Aralık 2025 tarihinde saat 02.20’de İstanbul Dudullu’dan Isparta’ya yaptığım Kamil Koç seferinde (PNR/bilet no: 3311929785, 16bıf980 araç) görevli muavinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Böylesine köklü ve kurumsal bir firmada çalışan bir personelin, yolcularla nasıl konuşması ve nasıl davranması gerektiğini bilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yolculuk sırasında su istediğimizde muavinin kafa ve göz hareketleriyle, son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla davranması, genel tutumunun da kaba ve rahatsız edici olması hem beni hem de diğer yolcuları huzursuz etti. Yolcuya karşı bu kadar ilgisiz ve saygı sınırlarını zorlayan tavırlar Kamil Koç markasına yakışmıyor. Bu davranışların dikkate alınmasını, ilgili personelin ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekirse bu tarz kişilerin şirket bünyesinden çıkarılmasına kadar giden bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Kamil Koç gibi köklü ve güzel bir firmanın, sadece bir muavinin uygunsuz tavrı yüzünden yolcu kaybetmesini istemiyorum ve bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’un Son Dakika Sefer İptali İle Yolcu Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

Ceren

Kamil Koç

395

Kamil Koç’tan 19 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:15’teki Isparta – İstanbul Dudullu otobüs seferi için bilet almıştım. Ancak yolculuktan yalnızca bir gün önce, firma tarafından telefonla aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Gerekçe olarak aracın denetimlerden geçememesi ifade edildi. Böylesine...

Kamil Koç Yolculuğunda Saygısız Yolcu Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Mustafa

Kamil Koç

580

20 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16***433 plakalı otobüsle, Bursa’dan İstanbul Avrupa yönüne saat 21:00’de tek kişi olarak yolculuk yaptım. 33 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk sırasında, önümüzde cam kenarında oturan bir bayan yolcunun koltuğunu arkaya yatırmak istemesiyle ilg...

Kamil Koç'ta Muavin Kaynaklı Saygısız Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Göksel

Kamil Koç

548

Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Kamil Koç ile Eskişehir’den Çanakkale’ye yaptığım yolculukta, 34 GPU *** plakalı, 23:00 çıkışlı araçta görevli Al*** isimli muavin tarafından son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. 08.12.2025 tarihinde, yolculuk sırasında otobüs İnegöl’de mola için durduğ...

Kamil Koç’ta Saygısız Ve Tehditkar Davranışlar, Yetersiz Hizmet: Yolculuk Tam Bir Hayal Kırıklığı

Tolga

Kamil Koç

1.688

29 Ağustos 2025'de Kamil Koç firmasının 15.15 İstanbul–Adana seferiyle yolculuk yaptım. PNR numaram 3283776171’dir. Yolculuk sırasında başta şoför ve muavin olmak üzere, tüm otobüs çalışanlarının saygısız ve tehditkar tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle Düzce terminalinde, çalışanlardan biri beni t...

Kamil Koç Müşteri Hizmetlerinde Sert Yaklaşım Ve Servis Bilgilendirmesi Eksikliği

Şeyda

Kamil Koç

673

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir-Kütahya seferi için aldığım 18.00 otobüs biletiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 15.35’te şehir içi servis alım noktamı değiştirmek için kendi numaram olan 054283334 üzerinden Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, talebime ...