Kamil Koç Kişisel Bilgilerim Yanlış Girildi, İlgisiz Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

10.12.2026 tarihinde Ankara’dan Karabük’e saat 06.00 seferi için Kamil Koç’tan bileti doğrudan otogardan aldım. Bileti kesen görevli, soyadımı ve cep telefonu bilgilerimi yanlış girdi. Özellikle uyardığım ve sorduğum halde bu hata düzeltilmedi, bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Otogara sabah 05.20’de geldim, biletim 06.00 seferineydi; ancak otobüs yaklaşık 06.40’ta gelebildi. Tüm bu süre boyunca durumu anlattığım halde, "Araç yolda" denilerek geçiştirildim ve sorunumla ilgilenilmedi. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu kez üstüne bir de "Şikayet edebilirsiniz" denilerek adeta alaycı bir tavırla karşılaştım.

Hem kişisel bilgilerimin yanlış girilmesi hem de yolcuya karşı bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranılması kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu mağduriyet ve saygısız tavırla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, yolcu bilgilerimin düzeltilmesini ve tarafıma telefonla ya da yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.