to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2026 tarihinde Ankara’dan Karabük’e saat 06.00 seferi için Kamil Koç’tan bileti doğrudan otogardan aldım. Bileti kesen görevli, soyadımı ve cep telefonu bilgilerimi yanlış girdi. Özellikle uyardığım ve sorduğum halde bu hata düzeltilmedi, bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Otogara sabah 05.20’de geldim, biletim 06.00 seferineydi; ancak otobüs yaklaşık 06.40’ta gelebildi. Tüm bu süre boyunca durumu anlattığım halde, "Araç yolda" denilerek geçiştirildim ve sorunumla ilgilenilmedi. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu kez üstüne bir de "Şikayet edebilirsiniz" denilerek adeta alaycı bir tavırla karşılaştım.
Hem kişisel bilgilerimin yanlış girilmesi hem de yolcuya karşı bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranılması kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu mağduriyet ve saygısız tavırla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, yolcu bilgilerimin düzeltilmesini ve tarafıma telefonla ya da yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
29.08.2026 tarihinde Ankara-Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsümün 00:45’te hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 02:40’ta kalktı. Seferden 1 saat önce gecikme olacağına dair bir mesaj gönderildi ancak ben o sırada zaten otogara gelmiştim ve uzun süre beklemek zorun...
Kamil Koçtan aldığım 3 Aralık Pazar 11.30 Karabük-Yalova için bilet almıştım. Otogara gittiğimde bilet saatime daha vardı ne bir Yalova yazılı otobüs gördüm ne de seslenen bir muavin geç kaldığını düşünerek biraz daha bekledim. Sonra içeri girip bilet gişesine sordum saatin geçtiğini ve otobüsün kal...
10.03.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından online olarak aldığım bilet, 13.03.2025 13.30 saatinde hareket etmesi gerekirken 2 saat öncesinden yarım saat gecikeceği mesajı geldi. 13.40'ta otogarda olmama rağmen gelen otobüs 14.00'te geldi ve yerimde aktarmalı seyahat eden bir yolcu olduğu için farklı...
Kamil Koç firmasından Kastamonu'dan Ankara'ya yolculuk yapmak üzere bilet aldım, çünkü varış saati 4 saat olarak görünüyordu. Ankara'dan da Eskişehir'e devam etmem gerektiği için 5 saat sonrasına Eskişehir bileti aldım. Ancak araçta hiçbir rötar olmamasına rağmen 6 saatte vardık ve biletim yandı. Me...
Sayın Kamil Koç Yetkilileri, 5 Nisan 2025 tarihinde, saat 19.15’te Sakarya’dan Karabük’e hareket etmesi planlanan otobüsünüz için tarafınıza ait online sistem üzerinden bilet satın aldım. Ancak, belirtilen saatte otobüsün hareket etmesi gerekirken araç Sakarya terminaline tam 20.45'te giriş yaptı....
Yorumlar