Kamil Koç Yanlış Otogarda İndirildim: Yolcu Güvenliği Ve Sorumluluk İhlali

10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.20’de, Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Alibeyköy İstanbul kalkışlı, İzmir Otogarı varışlı Mercedes Tourismo otobüs bileti aldım. Ancak sefer sonucunda, İzmir Otogarı’nda olmam gerekirken kendimi Kuşadası Otogarı’nda buldum.

Standartlara göre, her hareket saati öncesi ve mola dönüşlerinde yolcuların sayılması, eksik ya da fazla yolcu olup olmadığının kontrol edilmesi gerekirken böyle bir kontrol yapılmadı. Yolculuk sırasında uyuyakaldığım için herhangi bir anons veya uyarı da almadım. Uyandığımda durumu fark edip şoföre neden İzmir Otogarı’nda uyandırılmadığımı sorduğumda, bana “Bizim sayımız tamdı, belki İzmir’de bir kişi fazladan inmiştir.” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan uzak bir cevap verildi.

Bu olay dışarıdan bakıldığında basit bir karışıklık gibi görünebilir; ancak işin diğer ucu, kişiyi hürriyetinden yoksun bırakmaya kadar gidebilecek çok ciddi bir güvenlik ve sorumluluk problemidir. Sonuçta, biletini aldığım şehirde değil, tamamen başka bir şehirde otobüsten indirildim ve firma personeli beni bu hatanın ortasında bırakıp hiçbir şekilde destek olmadan apar topar oradan ayrıldı.

Kuşadası Otogarı’nda kendi imkanlarımla tekrar bilet almak zorunda kalarak İzmir Otogarı’na geri döndüm ve ek yol ücreti ödedim. İzmir Otogarı’na geç vardığım için de işime geç kaldım; eğer İzmir’de kendi aracım olmasaydı o gün işime hiç gidemeyecektim. Bu durum, iş yerimde beni sorumsuz ve disiplinsiz biri gibi gösterdi ve iş hayatımda manevi olarak ciddi rahatsızlık yaşamama neden oldu.

Hem uğradığım maddi zararların karşılanmasını hem de böyle temel bir yolcu güvenliği ve sorumluluk ihlalinin nasıl yaşandığının araştırılmasını istiyorum. Bu konuyu Ulaştırma Bakanlığı’na ve adli mercilere de taşıyacağımı, benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.