to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde saat 16.30'da Bursa Otogarı çıkışlı Kamil Koç Bursa–Eskişehir seferinde PNR numarası 3337895848 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16.30 otobüsü geç geldiği için yanlışlıkla 17.00 aracına bindim. Şoför daha sonra yanlış araca bindiğimi fark etti, otobüste boş koltuklar olmasına rağmen yolculuğa devam etmeme izin vermedi ve beni İnegöl’de indirdi.
İnerken bana “Senin otobüsün arkadan geliyor, birazdan gelir” diyerek durumun sorun olmayacağını söyledi. Ancak daha sonra terminalde görevliye sorduğumda, benim asıl otobüsümün yaklaşık bir saat önce çoktan geçtiğini öğrendim. Yani şoför hem beni yolda indirerek mağdur etti hem de otobüsümün arkadan geleceği yönünde gerçeğe aykırı beyanda bulundu.
Kamil Koç firmasından, bu seferde görevli şoförün yolcuya karşı tutumu ve gerçeğe aykırı bilgi vermesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde, saat 20.50 civarında İnegöl-Eskişehir seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Otobüse binerken iki farklı personele teyit ederek doğru araca bindiğimden emin oldum. Ancak, aynı personeller tarafından yanlış otobüste olduğum söylenerek araçtan indirildim. Durumu izah etmeye ...
18.03.2026 tarihinde saat 23:55’te Bursa’dan Kayseri’ye yaptığım, PNR numarası 3337849439 olan 31 ve 32 numaralı koltukların bulunduğu Kamil Koç seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha Bursa otogarından çıkmadan otobüste problemler başladı. Klimalar çalışmıyor olmasına rağmen ısıtıcıl...
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...
Kamil Koç ile yaptığım hemen her yolculukta ciddi gecikmeler yaşıyorum ve artık bu durum beni mağdur ediyor. Son olarak 30 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Akhisar’dan İzmit istikametine kalkması gereken otobüsüm için yine gecikme yaşandı. Otobüs için 1 saatlik tehir bilgisi verildi ve bu gecikme n...
19 Ocak 2026'da Kamil Koç ile Akhisar–Bursa yönüne 05:05 seferi için 33221247** numaralı PNR ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatten erken hareket etti, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Olayın ardından çağrı merkezi ile görüştüm. Otobüs şoförünün numara...
Yorumlar