to read complaints and reviews, or file yours.29 Ocak 2026 saat 23.59 İzmir–Ankara seferi için biletimi bir hafta öncesinden aldım ve Gaziemir servis noktasından bine...bilmek için adımı da listeye yazdırdım. Saat 22.30’da gelecek olan servisi beklerken, servisin iptal edildiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durum sebeb
29.01.2026 tarihinde saat 13.30 İzmir Otogarı çıkışlı bir sefer için Kamil Koç Turizm’in İzmir Otogar yazıhanesinden bil...et aldım. Bilet 13.30 seferine kesilmiş olmasına rağmen araç belirtilen saatte gelmedi, herhangi bir rötar bilgisi de verilmedi. Aynı hatta ve aynı yazıhanede bu sorunu bilerek ik
28.01.2026 tarihinde saat 10:30’da Kayseri’den Konya’ya giden, 68 aby *** plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat ederken, ...şoförün araç seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Kapalı bir alanda, üstelik uzun yol seferinde görevli bir şoförün sigara içmesi hem yasalara hem de yolcu sağlığı
25.01.2026 tarihinde 11.15 Erzincan kalkışlı İzmir seferinde Kamil Koç otobüsünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. B...oş olan bir koltuğa, kardeşimin yanına geçmek istediğimde muavin son derece saygısız ve saldırgan bir tutumla, azarlar gibi bu koltuğa oturamayacağımı söyledi. Bunu ifade ederken k
22.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile 21.45 kalkış, 04.00 varış saatli Gebze –... Afyonkarahisar seferine bindim. Gece yolculuğu sonunda otobüsten inerken b
Bugün saat 17:30’da Kamil Koç’un Çanakkale Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na giden seferinde, yakınım olan yaşlı bir kadın ...yolcu ile 7 yaşındaki bir çocuk, otogara hiç girmeden, yol üzerinde ve üstelik yağmur altında indirilmiş. Ben o sırada İnegöl Otogarı’nda onları karşılamak için beklerken otobüs te
24 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00’de Konya’dan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünüzle yaptığım yolculukta yaşadığ...ım tutarsız ve haksız uygulama nedeniyle mağdur oldum. Gölbaşı’nda inmek istediğimi belirttiğimde bana AŞTİ gibi büyük otogarlar haricinde, durak dışı hiçbir yerde yolcu indirileme
21.01.2026 tarihinde Bursa–Sakarya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım ve bu yolculuk sonunda bagajım kayboldu. Saka...rya otogarına vardığımızda valizimi bulamadım, üstelik bagajım için hiçbir fiş de kesilmemişti. İçinde pasaportum, kişisel eşyalarım ve elektronik cihazlarım bulunan valizime şu an
23 Ocak 2026 saat 13.30 civarında Ankara’dan Yozgat’a giden Kamil Koç otobüsünde, yolculuk esnasında bir kadın yolculara... üzerinde “Başkent Engelliler Derneği” yazan bir kartvizit ve sakız dağıtarak para topladı. Bu kişinin herhangi bir resmi yardım toplama izni ya da belgesi bulunmadığını, tamamen i
22.01.2026 tarihli Kayseri–Marmaris seferi için Kamil Koç Turizm’den almış olduğumuz, PNR numarası 3323051144 olan bilet...te engelli indirimimiz uygulanmadı. Eşim yüzde 52 sürekli engelli ve normal şartlarda yüzde 30 engelli indirim hakkımız bulunuyor. Bilet ücreti 1.600 küsur liraydı ve yaklaşık 540
22 Ocak Perşembe günü saat 18.30’da, Gaziantep çıkışlı, Antalya istikametli Kamil Koç seferine 34 ** 56 plakalı araçla 1...2 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir otobüsün içinde buram buram sigara içiliyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Astım hastası olduğumu özellikle belirterek
22.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Sungurlu’dan Ankara’ya giden Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs..., hiçbir şekilde yolculara haber verilmeden hareket etti ve aracı tesadüfen yolda görüp öyle binebildik. Ayrıca firmanın Sungurlu’da otogar yazısı olmayan, alakasız ve saçma bir ye
"Teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Zonguldak 17.50 Kamil Koç seferi için koltu...k numaram 4, PNR numaram pnp3322718109 olan bileti aldım. Belirtilen saatte
18 Ocak pazar günü Konya’dan İstanbul’a seyahat etmek için Kamil Koç firmasından saat 10.00 kalkışlı, kk0711 sefer numar...alı otobüse bilet aldık. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken araç arızası var, sanayiye uğradı denilerek yaklaşık 10.20’de perona geldi. Daha sonra yol boyunca iki kez aktarma y
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, 34 ** plakalı aracınızla yapılan Ankara AŞTİ – Sakarya seferinizde, AŞTİ 1...13 numaralı peronda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. PNR numaram 3316756536’dır. Köpeğimle birlikte, tüm kurallara uygun şekilde (gerekli belgelerimizle, taşıma koşullarına
19.01.2026 tarihinde saat 10:00'da Bursa Terminal çıkışlı sefer için Bursa Terminal’den Karacabey Terminal’e gitmek amac...ıyla bilet almak istedik. Otobüs hattının Karacabey’den geçtiğini bildiğimiz halde, terminaldeki Kamil Koç gişesinde görevli kişi bize Bandırma’ya bilet kesebileceğini söyledi ve K
İzmir–Ankara seferi için aldığım bilete rağmen, yarım saat önce yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Otobüs kalkış... saatinden 1 saat önce peronda hazır bir şekilde bekliyordum; buna rağmen ne telefonla arandım ne de “otobüs kalkıyor” şeklinde herhangi bir anons yapıldı. Herkesin bindiği otobüs
17 Ocak tarihinde Kamil Koç’a ait Kastamonu–Kayseri seferinde, Kırşehir Mucur dinlenme tesisleri civarında yaşanan bir o...lay, Facebook’ta Kırşehir Haber Türk adlı sayfanın paylaşmış olduğu haber üzerinden tarafıma ulaştı ve gerçekten kabul edilebilir bir durum değildir. Paylaşılan habere göre otobüs
Kamil Koç’u uzun zamandır ve sık sık tercih eden bir yolcuyum. 17 Ocak Cumartesi akşamı, Ankara’dan 13.30 otobüsüyle İzm...ir Otogar ana yazıhaneye geldim ve saat 22.00 servisini beklerken bekleme salonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kamil Koç’un bekleme salonu yarı açık bir salon olduğu iç
14 Ocak Çarşamba günü Trabzon Tonya’dan Safranbolu’ya yaptığım Kamil Koç seyahatinde bavulum başka bir yolcuya verilerek... kaybedildi. Yolculuk e** k** adına kesilmiş bilet ile yapıldı ve şu ana kadar bavuluma hiçbir şekilde ulaşamadım. Olayın ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, “İnşallah
14 Ocak tarihinde Kamil Koç firmasına ait 31 ** plakalı araç ile Hatay‑Ankara seferinde, 22:15’te başlayan ve sabah 07:3...0 civarında biten bir yolculuk yaptım. Havanın oldukça soğuk olmasına rağmen otobüsün kaloriferi çalışmıyor ya da yeterince ısıtmıyordu. Yol boyunca defalarca soğuktan şikayet etme
3 Ocak 2026 tarihinde saat 15:57 sularında, e87 Muğla–Denizli yolunda, 37°40'01.9"n 29°13'48.4"e konumuna yakın bir nokt...ada, Denizli istikametine seyir halindeyken, Kamil Koç firmasına ait olduğu belirtilen 20 plakalı bir otobüsün sürücüsü tarafından son derece tehlikeli bir manevra ile karşı karşıy
17 Temmuz 2024 tarihinde Flexibus (eski adıyla Kamil Koç) güvencesine inanarak Budva–Tiran hattında üç kişi için otobüs ...bileti satın aldım. Biletimiz QR kodlu/dijital bilet olmasına rağmen, geçiş noktasındaki görevliler dijital bileti kabul etmeyerek bizden biletlerin basılı hâlini istedi ve kişi ba
10.01.2026 tarihinde saat 21.45 kalkışlı Aksaray – Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3320125397 ola...n, 26 numaralı koltuk için 459 TL ödeyerek bilet aldım. Yaşadığım süreç hayatımın en kötü yolculuk deneyimiydi ve bir daha asla bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum. Saat 21.15 ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
