to read complaints and reviews, or file yours.05.05.2026 tarihinde 17:55 Bolu seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında görevli muavinin yolculara karşı say...gısız ve alaycı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk esnasında kendisine gayet basit bir şekilde bu seferin mola verip vermediğini sordum, ancak “Mola nedir? ” şeklinde alaycı
04 Mayıs 2026 tarihli, saat 23:59 kalkışlı Antalya - Ankara seferinde (PNR: 3350683866) 1 numaralı koltukta yolculuk yap...tım. 05 Mayıs sabahı saat 07:33 sularında Ankara girişinde, 06 asy 141 plakalı aracın kaptan şoförü araç içerisinde sigara yakmıştır. 1 numaralı koltukta, şoförün tam arkasında ot
03 Mayıs 2026 gecesi, saat 23.59’da kalkacağı söylenen ancak yaklaşık 15 dakika rötarlı olarak hareket eden 34 pba *** p...lakalı Kamil Koç Esenler Otogar – Beylikdüzü servisinde çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Küçük boy valizimi yanımda taşımak isterken, servis şoförü yanımda olmama rağm
2 Mayıs tarihli Kamil Koç seferim için Gemlik Otogar’dan Samsun Otogar varışlı bilet aldım. Seferim normalde 17.25 iken ...otobüs 17.41’de gecikmeli olarak kalktı. Biletimde varış noktası açıkça Samsun Otogar yazmasına rağmen, araç Samsun’a geldiğinde şoför sadece “otogara girmeyeceğiz” diyerek beni ve
18.00’da Kamil Koç Turizm ile Samsun Çarşamba’dan Manisa Salihli’ye yolculuk yapmak üzere bilet aldım ve 23 numaralı kol...tukta seyahat ediyorum. Samsun otogarda litrelik şeftali suyu ve bazı abur cuburlar aldım, araç hareket halindeyken muavin yanıma gelerek ne içtiğimi sordu. Ben de elimdeki şeftali
29 Nisan saat 11.45 için Batman Otogar’dan Antalya Otogar’a Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden otobüs bileti aldım.... Seferin iptal edildiğini ise yalnızca otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS ne e-posta ne de telefon aramasıyla bir bilgilendirme
28.04.2026 tarihinde saat 23:01 kalkışlı İzmir–Datça seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştık. Beraberimizde 1 büyük boy... valiz, 1 küçük boy valiz, 1 el çantası ve 2 adet poşet vardı. Muavin, eşyalarımızın fazla olduğunu söyleyerek poşet başına 300 TL ek ücret talep etti ve bunu oldukça gergin, tersl
28.04.2026 saat 12.00 Gebze Otogar kalkışlı Kamil Koç seferinde annem E**** K**** çok üzücü bir olay yaşadı. Otobüs için... Gebze Otogar’da bir saatten fazla beklemesine rağmen, araç annemi İzmit Otogar’da unutup bırakıp gitmiş. Tüm bu yaşananların üzerine şoför ve muavin hatayı kabul etmek yerine ann
23 Nisan’ı 24 Nisan’a bağlayan gece saat 00.30’da Kayseri’ye giden Kamil Koç otobüsüne binmek üzere Dinar Otogarı’nda 3 ...asker olarak bekliyorduk. Otobüs Dinar otogarına hiç girmedi, bize ne bir bilgi verildi ne de aranıp sorulduk. Biz şoförü aradığımızda “Isparta’dayım, unuttum” şeklinde bir ifade k
27 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 38 aft 020 plakalı otobüsle Kırşehir–Eskişehir 14.30 seferinde ciddi bir... mağduriyet yaşadık. Erkek arkadaşım A**** S******* adına olan yolculukta 23 numaralı koltuk ile seyahat ediyordu. Otobüs arıza yaptığı için bagajdaki eşyaların başka araca aktarıl
"Teşekkürler"
27 Nisan 2026 tarihinde saat 05:30’da Kamil Koç firmasına ait 31 HY 520 plakalı otobüsle Adana Otogarı’ndan İskenderun O...togarı’na 14‑15 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Otobüsün genel durumu son derece konforsuz ve bakımsızdı; bunun yanı sıra muavinin yolculara karşı tavırları da oldukça saygısız
24 Nisan Cuma günü saat 19.00’da Kamil Koç ile yaptığım Bursa–Düzce yolculuğunda, 09 CAN 87 plakalı otobüsün şoförü yolc...uluk esnasında üç kez sigara içti. Yaklaşık yarım saat arayla, her seferinde direksiyon başındayken sigara içmesi hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi ciddi şekilde rahatsız etti.
14.00 Esenler–Bursa seferini yapan Kamil Koç otobüsünüzde, gizli otizm tanısı konulmuş ve duygusal hassasiyeti olan 30 y...aşındaki kızım tek başına yolculuk ediyordu. Yıllardır yalnız seyahat eden, sosyal bir insan olmasına rağmen bu yolculukta şoför ve muavin tarafından saygısızca azarlandığını anlat
21 Nisan günü saat 12.00 civarında Kamil Koç’un Akşehir–Konya seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce araç yakl...aşık 45 dakika rötarlı geldi, ardından yolda arıza yaptı ve bu kez de yaklaşık 25 dakika arızanın giderilmesini bekledik. Tüm bu gecikmeler nedeniyle defalarca ne zaman hareket ed
19.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde, 34 fhg 098 plakalı Kamil Koç aracı İzmir Buca otoyolunda aracıma arkadan çarptı. ...Yaşanan bu kaza sonrasında mağdur olmama rağmen, araçtaki görevli şahıs haklıymış gibi ters ters konuşarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Trafik kurallarından adeta haber
17.04.2026 tarihinde saat 15.15’te Kamil Koç firmasına ait otobüsle Serik’ten Konya’ya yolculuğum vardı. Otobüsün bu saa...tte Serik terminalinde olması gerekirken yaklaşık 50 dakika rötarla, saat 16.05 civarında geldi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı ve zaman kaybı yaşadım. Bu nedenle o
19.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından kardeşim için Denizli–Manisa güzergahında 16.30 kalkışlı, 34 cgr 229 plakalı ...araca bilet aldık. Kardeşimin rahatsızlığı sebebiyle acil olarak lavaboya gitmesi gerekti ve bu durumu şoföre özellikle iletmeme rağmen, sadece 1 dakika beklenmeyip araç hareket et
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den kalkan, plakası 53 HG 212 olan Kamil Koç otobüsünde, 31 numaralı koltuk y...olcusu olarak çok kötü bir deneyim yaşadım. Bilet alırken özellikle kapalı bir bayan için tekli koltuk rica etmeme rağmen, koltuk düzeniyle ilgili bilgi karışıklığı oldu. Yorgunluğ
14.04.2026 tarihinde Akhisar’dan Eskişehir’e, Bursa aktarmalı olarak arkadaşım ile birlikte Kamil Koç firmasından bilet ...alarak yola çıktık. Akhisar–Bursa arası yolculuğumuzda herhangi bir sorun yaşamadık. Bursa Otogarı’na ulaştığımızda biletimizde 19.00’da görünen aktarma otobüsümüzün arızalandığını
16 Nisan saat 00.05'te Kırşehir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3346161441 numaralı bilete sahibim. Kırşehir otogar per...onunda zamanında olmama rağmen otobüs, sefer saatinden yaklaşık 7–8 dakika önce hareket ederek beni almadan çıkış yaptı ve mağdur olmama sebep oldu. Bu durumun ardından firma ile
03/04/2026 tarihinde 3342307097 PNR numaralı bilet ile Kamil Koç firmasından aldığım Alanya Otogarı – İzmir Otogarı sefe...rinde bagaj fişi karşılığında teslim ettiğim valizim, firma personelinin hatalı ve özensiz bagaj teslim işlemi sonucu başka bir yolcuya verilerek kaybolmuştur. Bu süreçte valizim b
13.04.2026 tarihinde saat 13.45–13.50 arasında Kamil Koç İkitelli şubesine giderek, biletimde otogar servisi kalkış nokt...ası olarak İkitelli yazdığı için servisin tam olarak hangi noktadan kalktığını öğrenmek istedim. İkitelli’de iki farklı şube olduğu için yanlış yere gitmemek adına özellikle yazıha
Kamil Koç firmasında ne zaman bilet alsam neredeyse her seferinde gecikme sorunu yaşıyorum. Bugün de İstanbul–Yozgat 09....50 seferimde aynı durum tekrarlandı ve buna bir de müşteri hizmetlerinin son derece saygısız tavrı eklendi. 09.50 seferi için 09.45 civarında Alibeyköy Cep Otogarı’na giderken Hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
