1.6 
Kamil Koç 304 861 6320 PNR numaralı Tatvan-Bursa aracında yolculuk yaptım. Bursa otogara geldiğimde valizimin 3 ayrı yerden kullanılamayacak şekilde kırıldığını gördüm. Hemen ilgili birime şikayet kaydı oluşturdum. Günler geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri sadece beklememi...
02.02.2023 tarihinde Ordu otogar kalkış Dudullu otogar varış istikametine 3054041462PNR numaralı bilet aldım. Kamil Koç gibi bir firmadan bilet aldık ki hizmetleri iyi olan bir firma diye. Ancak otobüste ne TV var ne radyo var. Nedenini sorduğumuzda ise bozuk dediler. O zaman Wi-Fi bağlanalım dedim....
Aksaray'dan Isparta'ya PNR numarası 3056098367 olan otobüs biletimiz. Sabah saat 05.00da kalkacakken Aksaray a gelemeyip arıza yapmış Fakat bu konuda bilet sahibi olan eşime bilgi verilmedi saatlerce otogarda bekledi. Kamil Koç'un bilet gişesindeki memur uykusundan uyanıp bilgi vermemiş uyandıramamı...
1 Şubat tarihinde 18.30 kalkışlı Salihli Ankara güzergahı Kamil Koç otobüsüne 22 numaraya bilet aldım internet film TV var dediler hiçbiri yoktu ayrıca orta kapının yanı olduğundan soğuktan titredim resmen personel çok ilgiliydi yerimi değiştirdiler. Ve molada anladım ki orta kapı bozulmuş açılmıyor...
İstanbul Dudullu otogarından 31.01.23 İstanbul- Bolu 16.15 otobüsüne bindim indiğimde ise sonradan bavulların karıştığını fark ettim PNR numarası 3055850876 bavul kodum ise 812450 koltuk numaram 24 iletişime geçtiğimde ise geri dönüş yapacağız dediler. Ayrıca muavin barkodlara koltuk numarasını yazm...
Kamil Koç firmasının 01.02.2023 tarihli 3055621682 PNR numaralı kalkış saati 02:30 Kastamonu-Alanya istikametli otobüsünden bilet alıp yolculuğumun sonunda 2 adet olan bagajımın tekinin kayıp olması ve muavinin durumdan bihaber olması ayrıca bagajın ikisinde de koltuk numarası etiketi olmasına rağme...
01.02.2023 Denizli-Bursa istikameti 18.30 aracına eşim ve ben Kamil Koç tan 1 ve 4 numaralı koltuklardan bilet almak gibi bir hata yaptık. Şoför aracı kullanırken sigara içiyor, bütün sigara dumanı bize geliyor haliyle. Camı açtığı için otobüsün soğuk olması cabası. Muavin desen iki kelime etmeye ha...
İzmir Kamil Koç otogar bölümünde görevliler yolcuları doğru yönlendirmiyor, bilgi vermiyorlar. Karmakarışık bir alan. 10 tane otobüs, hangisi nereye gidiyor belli değil, otobüsler hep rötarlı,01.02.2023 için saat 12 'de Eskişehir İzmir bileti aldık, en arka 38-39-40 için, 38 tekli koltuk görünüyordu...
03.02.2023 tarihli Kamil Koç 23:30 Ankara-İskenderun aracına ücret farkı ödeyerek 17 numaralı tekli koltuğa bilet satın aldım. 01.02.2023 tarihinde koltuk numarasının 25 olarak değiştirildiğini ve aracın 2+2 olarak değiştiğini içeren bir mesaj ve mail aldım. Öncelikle fiyat farkı ödeyerek aldığım t...
25.01.2023 tarihinde 3054921287 prn numaralı bileti alıp hemen ardından aynı gün içinde iptal ettim para iadesi 2-3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bugün 7. Gün para hesabıma hala yatmadı. Defalarca kez mail attım geri dönen olmadı ilgilenen de olmadı müşteri memnuniyeti sıfır
1.2.2023 tarihinde saat 9:00 İzmir aracına bilet aldım ancak araç 60 dakika rötar yaptı. Ayrıca sebebini henüz bilmediğimiz bir sebeple Salihli de polis çevirmesinde araç şoför ve muavinleri kolluk ekiplerince emniyete götürüldü ve hala kimse gelip otobüsü devralmadı. Halen bekliyoruz. Annem tek baş...
Kamil Koç otobüs için internetten bilet aldım ve servis kullanmam gerekiyor. Ama ne zaman Kamil Koç numarasını arayıp servise bağlanmaya çalışsam telefon kapanıyor. Servis hizmetleri için 4'e tıklayın diyor. Tıkladığım anda kapanıyor eğer yer için bilgi vermezsem servis benim için durmaz ve cumartes...
İzmir - Çanakkale arası firmadan almış olduğum bilette 10:30 Menemen yazmasına rağmen otobüs direkt otobandan gitmiş hem biletim yandı hem mağdur oldum. Bilgilendirme bile yapılmadı telefon numarasını boşuna mu veriyoruz arayıp sormaları gerekmiyor mu? Bilet paramı geri istiyorum gerekirse PNR numar...
31 Ocak akşam saat 23.00 Ankara dan Bolu ya gitmek üzere online bilet aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda peron numarasını aştı de yazıhaneden öğrenebilirsiniz dendi. Ve hiçbir şekilde otobüsün hangi perondan kalkacağını öğrenemedim. Çünkü aştı yazıhanesinin telefonu yok. Online bilette peron yaz...
İstanbul Dudullu otogarından 31.01.23 İstanbul- Bolu 16.15 otobüsüne bindim ve eve geldiğimde bavulların karıştığını fark ettim PNR numarası 3055850876 bavul kodum ise 812450 iletişime geçtiğimde ise geri dönüş yapacağız dediler. Ayrıca muavin barkodlara koltuk numarasını yazmaya bile tenezzül etmed...
23 Ocak tarihinde Ankara'dan Şanlıurfa ya PNR 3054489713 numaralı iki iki kişilik bilet aldım ve Ankara'da ki işimiz de bir aksilik çıktığı için biletleri iptal ettim ama bana para iadesi yerine kupon kodu verdi. Ben kupon falan istemiyorum nasıl ki ben size para ödemişsem aynı şekilde paramın iades...
21 Ocak 2023 tarihli Ankara AŞTİ'den Bartın'a 3053537656 PNR numaralı araçta saat 11.30 servisinde siyah JBL marka kulaklık 8,9,10,11 numaraları koltukların cep kısımlarından birinde unutulma sebebiyle kayboldu. Telefonla aramalarda bulunduğumuz Kamil Koç servisi bize geri dönüşte bulunmadı
31.01.2023 Ankara Kastamonu 06.00 Kamil Koç sistemde tekli koltuk aldım 35 numara ama aracın arkası 4 lü koltuk şoföre söylüyorum anlamıyor Konfor için Kamil Koç u seçtik hata ettik rahat gideyim diye geniş tekli priz var gözüküyor ama maalesef köy arabasından farkı yok o kadar para veriyoruz rezil ...
Fazla bagaj için muavin elden 250 TL para aldı muavin adı Mert telefon numarası 0541********14 araç plakası 34 fey 479 Seferihisar merkezden binilmiştir İstanbul aracıdır 23.01.2023 tarihinde olay gerçekleşmiştir. Konu hakkında kişilere gereğinin yapılmasını istiyorum.
Kamil Koç Sivas İstanbul seferi için iki kişi bilet aldık otobüs bilgilerinde Wi-Fi tablet her şeyin olduğu yazıyordu ama hiçbir şey yoktu ve aldığımız koltuk numaralarına göre oturtulmadık ve otobüs eski olduğu için firma değiştirmesi olduğu için böyle sorunlarla karşılaştığımızı dile getirdiler ot...
Ömer