Kamil Koç Mobil Uygulama Şikayetleri

(78 şikayet)
Şikayet Konuları

Kamil Koç uygulamasından otobüs bileti aldım (pnr: e1df694e). Biletlerim kısmından "İptal et" butonu aktif olduğunu gördüm ve kendime daha uygun bir saate bilet aldım ilk aldığım bileti iptal ederim düşüncesi i…

4 g RıdvanRıdvan 597

Kamil Koç firmasıyla 29.09.2019 tarihinde Fethiye'den İzmir'e gitmek için gece saat 01:00 otobüsünden 17 numaralı koltuğu mobil uygulama üzerinden satın aldım. Uygulama da biniş noktası seçimi kısmında yer alan…

07 Ekim ÖzgünÖzgün 705

Kamil Koç Turizm. Mobil uygulama üzerinden Kocaeli Gebze Otogar-Bursa Otogar için 21:00'da 2 kişilik bilet aldım 20:35 'de otogara geldiğimde biletleri kağıt üzerine çıkartmalarını istedim yetkili kişi gerek ol…

06 Ekim TuğrulTuğrul 1.075

Acil yolculuk yapmam gerekiyor kamil koçun sitesinden bilet almaya çalıştım seferleri sıralama ekranı 10 dakika boyu gelmedi. Ardından mobil uygulamasını indirdim orada geldi. Ödemeyi yaptım tam 3D security ekr…

02 Ekim GörkemGörkem 334

M**'i özler olduk sayenizde. 2 dakika ara ile kaçırdığımız servisi 2 saat beklemek zorunda kalıyoruz. Mobil uygulamanızda bu konuda ek bilgi olsa zaten bilet satamazsınız. İnsanları resmen yanıltıyorsunuz. Çağr…

12 Eylül AysegulAysegul 843

Kamil Koç firmasından 1 hafta önce mobil uygulamasından 9'unun gecesi 00:30'a 2 …

10 Eylül MuratMurat 608

8 Eylül 21.00 Bodrum -İstanbul aracınıza bilet aldım. Ancak yolculuğa 2 saat kala açığa alma durumum oluştu. Mobil uygulamanızda 6 saate kadar bilet iptali yapılacağı ile ilgili bir ibare var. Ancak biletimizi …

08 Eylül MelikeMelike 436

Kamil Koç firmasının mobil uygulamasından yolculuk yapmak için rezervasyon yaptığım bileti. Satın almak için girdiğimde bileti satin almayı gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini konu ile bilgi almak için ara…

07 Eylül SanerSaner 716

Kamil Koç'un mobil uygulamasından aldığım bilette gözüken tutar ile banka onayı için gelen tutar arasında fark oluştu. Resmen mobil uygulamada beni kandırıp başka bir tutarı banka onayına gönderdiler. Tabi ki b…

31 Ağustos OnurOnur 423

Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım bilette servis durağını işaretlememe rağmen servis beni almaya gelmedi ve otobüsü kaçırdım. Müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şey yapamayacaklarını söyledil…

21 Ağustos BerkayBerkay 1.395

27 Temmuz 2019 tarihinde Kamil Koç mobil uygulamasından kızım için saat 09.00 otobüsünde 2 numaralı koltuğu satın aldım PNR numarasını ekran görüntüsü olarak aldım. Sabah saat 08.40'ta AŞTİ'ye bıraktım kızım Ka…

27 Temmuz AliAli 1.868

18.07.2019 00:35 735CEB99 PNR kodlu İstanbul-Çeşme biletini mobil uygulamadan aldım. Seçtiğim koltuk 25-26 numaralı orta kapı arkası koltuklardı. Ancak otobüse bindiğimde bu numaralar daha gerideki koltuklara a…

23 Temmuz BelizBeliz 1.072

Kamil Koç mobil uygulamasından puanlarımla bilet alırken güvenlik şifresini yazdıktan sonra bilet alımı başarısız oldu ama 24 puanım kullanıldı gözüküyor. Puanlarımı kullanamayacaksam. Bir daha da Kamil Koç'u t…

04 Temmuz EbubekirEbubekir 969

Kamil Koç mobil uygulamasını kullanıyordum. Bumerang üyelik de birikmiş 23 puanım (₺) vardı. Aile hesabı oluşturmaya çalıştım lakin oluşturamadım, bu yüzden aile hesabından çıkış yaptım. Şu ana kadar biriktirdi…

29 Haziran AlihanAlihan 3.463

Mobil uygulama ve müşteri hizmetlerinin aynı şekilde söylediği servis saati nasıl yanlış olur ve müşteri mağdur edilirken kendi imkanlarınızla gelmeniz gerekli şu an yapılabilecek bir şey yok denilerek baştan a…

25 Haziran CemileCemile 977

Yıllardır internetten ve mobil uygulama üzerinden bilet alamıyorum sürekli hata alıyorum. Bunu çözün ya da üyeliğimi silin tekrar üye olayım ve artık telefon üzerinden de bilet alamamaya başladım. Daha önce onl…

17 Haziran İsmailİsmail 857
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları