to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Saygısız Yaklaşım
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü sabah 06.30 Denizli’den Kuşadası’na Kamil Koç firmasından almış olduğum, PNR numarası 3373822988 olan ve 7 numaralı koltuk için düzenlenen otobüs biletime rağmen araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair mantıklı bir açıklama sunuldu.
Otogarda girişteki Kamil Koç yetkilisine neden geç kaldığını sorduğumda da üslup olarak ters bir tavırla karşılaştım. Hem uzun süre mağdur edilmem hem de üstüne bu saygısız yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşamış olduğum bu gecikme ve mağduriyet sebebiyle, söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekte, sefer gecikmesine ilişkin SMS ekran görüntülerini de bilginize sunuyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
