to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde saat 08.30 İzmir – Kuşadası seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Adım Aybüke C*****, 32 numaralı koltuk için ücret ödeyerek yolculuk planladım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken otobüs yaklaşık saat 08.55’te geldi ve 25 dakikalık bir gecikme yaşandı.
Yağmurlu ve soğuk havada İzmir Otogarı’nda bu süre boyunca beklemek zorunda kaldım. Ayrıca Kuşadası’nda olmam gereken saatte olamadığım için programım aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili otogardaki görevliyle görüştüğümde, “şikayetinizi bana değil şikayet hattına yazın, ben otobüsçü değilim” şeklinde ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Hem otobüsün geç gelmesi hem de çalışanların bu tutumu beni çok rahatsız etti.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak sefer saatlerine özen gösterilmesini, yolcuların özellikle olumsuz hava koşullarında bu şekilde mağdur edilmemesini ve personelin tutumuyla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Ocak’ı 28 Ocak’a bağlayan gece Bursa’dan İzmir’e 01.35 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferin saati daha sonra 02.30’a ertelendi, bize yalnızca bir saatlik erteleme bilgisi verildi, bunun dışında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik olarak 02:30 da olan otobüs 02:25 d...
24.10.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı'ndan Kuşadası Otogarı'na, 23:30 sefer saatiyle Kamil Koç’a ait 52 AFP *** plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Araç, hareket saatinden tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk boyunca neredeyse her şehirde ve ilçede duruldu, hi...
16.12.2025 tarihinde saat 18.00 İzmir’den Ankara’ya Kamil Koç firmasından bilet aldım. Biletimde kalkış saati 18.00, varış saatim ise yaklaşık 01.30 olarak görünüyordu. Ancak otobüs 56 dakika gecikmeyle, saat 19.00’da hareket etti ve bu süre boyunca peronda ciddi şekilde üşüyerek beklemek zorunda ka...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00’te Erzurum Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Kamil Koç Erzurum–Kayseri seferine 35 numaralı koltuk ile bilet aldım. Araç yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yolcular otogarda bekletildi. Otobüs geldiğinde ise...
21.03.2026 tarihinde saat 20.05'te kalkışlı İzmir Otogar – İstanbul Alibeyköy seferi için 3338143238 PNR numaralı, indirimle birlikte 1.214,50 TL ödediğim biletim vardı. İzmir otogardaki Kamil Koç çalışanları bizi özellikle 17 ve 18 numaralı peronlara yönlendirdi, ancak otobüs belirtilen saate kadar...
Yorumlar