Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
Kamil Koç’ta Gecikme, Kaba Personel ve Konforsuz Yolculuk Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33468226

Kamil Koç’ta Gecikme, Kaba Personel ve Konforsuz Yolculuk Hayal Kırıklığı Yarattı

Senem

Kamil Koç

24 Ağustos 2025 22:57

1.598

24.08.2025 pazar günü Ayvalık-İzmir 20:10 seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım (PNR: 3282351351, toplam ücret: 838 TL). Araç yaklaşık yarım saat gecikmeyle, 20:40’ta kalkış yaptı. Bu gecikme sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bekleyen yolcular olarak mağdur olduk.

Daha da üzücü olan ise hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı son derece kaba ve ilgisiz davranmasıydı. Sanki geciken bizmişiz gibi azarlar bir üslupla cevap verdiler ve sorularımıza yardımcı olmak yerine ters davrandılar. Ayrıca otobüsün oldukça eski ve konforsuz olması da yolculuğu daha kötü hale getirdi. Ayvalık’tan İzmir’e başka araç bulamadığım için Kamil Koç’u tercih etmek zorunda kaldım, ancak yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Talebim, özellikle bu hatta görev yapan personelin iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesi ve bu tür olumsuz davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.

Kamil Koç

25 Ağustos 2025 15:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta Uzun Süreli Gecikme, Personel Davranışı Ve Temizlik Sorunları

Filiz

Kamil Koç

19 Ağustos 2025 09:26

559

18.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 61 ** 680 plakalı aracıyla Samsun’dan İzmir’e gitmek üzere 3279853236 PNR numaralı, ₺1.400,00 tutarındaki biletimle yolculuk yaptım. Araç, bize 35 dakika gecikme olacağı mesajı gönderilmesine rağmen yaklaşık 2 saat rötarlı olarak garaja geldi. Bu gecikmeyi sorduğumu...

Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Her Yolculukta Tekrarlayan Rötar Mağduriyeti Güvenimi Sarstı

Bilgin

Kamil Koç

01 Eylül 2025 00:53

116

31/08/2025'te Afyon’dan Bursa’ya 15:30 otobüsü için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3284374734). Araç 30 dakika rötarlı hareket etti, bunu kabul ettim. Bursa’ya vardığımda ise, bu kez 22:15 Bursa-İstanbul otobüsüne (PNR: 3284488553) bindim ve bu araç da 45 dakika rötar yaptı. Daha önce de bayram gün...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Geciken Sefer Ve Saygısız Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Muhammet

Kamil Koç

10 Ekim 2025 21:15

496

10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasına ait 3295829541 PNR numaralı İzmir-Aydın seferinde, otobüsün gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, görevli personelin bana karşı son derece saygısız bir tavır sergilemesi ayrıca üzücüydü. Personel, yaşanan gecikmeyi sorduğumda gülerek ve...

kamil-koc-geciken-sefer-ve-saygisiz-personel-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Hatice

Kamil Koç

12 Ağustos 2025 10:49

289

8 Ağustos 2024 tarihinde, iki kişi olarak Kamil Koç’tan Ayvalık-Antalya seferi için 00:15’e bilet aldık (PNR: 3276965696). Önce seferin 01:45’e ertelendiği bildirildi, ardından ise seferin tamamen iptal edildiğini bize saat 04:10’da haber verdiler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde herhan...

Kamil Koç Koltuk Değişikliği, Araç İptali Ve İlgisiz Çalışanlar Yüzünden Mağdur Oldum!

Sahra

Kamil Koç

07 Ağustos 2025 03:02

370

07.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan online olarak aldığım biletle İzmir’den Fethiye’ye seyahat etmek istedim. Koltuk numaram 2-3 olarak seçilmişti ve bilet ücreti olarak 1220 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yolculuk günü, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan aracımız iptal edilmiş ve başka bir...