Kamil Koç Valizim Yanlış Kişiye Verildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

26***75 plakalı Kamil Koç aracıyla bugün İzmir-Eskişehir güzergahında seyahat ettim. Eskişehir Otogarı’nda valizim, muavin kontrol etmeden başkasına verilmiş ve valizime ulaşamadım. Valizimin içinde yurt dışından aldığım kıyafetlerim, makyaj malzemelerim, ders notlarım ve İngilizce kitaplarım vardı. Bu olay ikinci kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet çok büyük.

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadım; ancak iki saat sonra ve bilet almak istediğimi söyleyince geri dönüş sağlandı. Zorla şikayet kaydı oluşturabildim. Pr: 3282644990 numaralı biletimle ilgili herhangi bir çözüm ya da net bilgi verilmedi.

Valizimin bir an önce bulunmasını, bulunamazsa içindekilerle birlikte valiz ücretimin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.