to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
14.08.2026 tarihli Bozüyük–Ankara seferinde, 08 abm 33 plakalı Kamil Koç otobüsüyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Otobüs Bozüyük otogarına yaklaşık 20 dakika geç geldi, şu anda da Eskişehir otogarında yaklaşık 30 dakikadır hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz. Normal şartlarda saat 02.30’da Ankara’da olmamız gerekirken, bu gidişle 03.30’da bile varmamız zor görünüyor.
Hem Bozüyük’te hem Eskişehir’de görevli çalışanlara neden geç kaldığımızı ve neden bekletildiğimizi sorduğumda net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Yolcular mağdur olmasına rağmen doğru düzgün bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu şekilde ilgisizce yönetilmesi beni fazlasıyla rahatsız etti.
Yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, seferde yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
