Ana Sayfa
Kamil Koç
Arıza
Kamil Koç Otobüsünde Tahtakurusu Nedeniyle Kaşıntı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33638493

Kamil Koç Otobüsünde Tahtakurusu Nedeniyle Kaşıntı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

00:00

Muhammed

Kamil Koç

11 Eylül 2025 03:14

643

10 Eylül saat 23.30’da, 34** plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Adana’ya 29 numaralı koltukta seyahat etmeye başladım. Gece 1 civarında, koltuklarda tahtakurusu olduğunu fark ettim ve ciddi şekilde kaşınmaya başladım. Araçtaki diğer yolcuların da neredeyse tamamı aynı sorunu yaşadı; birçok kişinin elleri ve ayakları kaşıntıdan kanadı. Durumu şoför ve muavine bildirmemize rağmen hiçbir önlem alınmadan yolculuğa devam edildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt aldıklarını, herhangi bir çözüm sunulmadığını belirttiler. Firma tarafından bilet iadesi ya da başka bir öneri yapılmadı.

Bu kadar sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez. Hem bilet ücretlerimizin iadesini, hem firmanın yolculardan özür dilemesini, hem de tüm araçların düzenli olarak ilaçlanıp hijyen kurallarına uygun şekilde insan sağlığına önem verilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

11 Eylül 2025 12:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’ta Kırık Koltuklar Ve Yoğun Koku Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Sema

Kamil Koç

06 Ağustos 2025 06:31

339

05.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Adana’dan İstanbul’a Kamil Koç firmasıyla, 36 ve 37 numaralı koltuklarda seyahat etmekteyim. Yolculuk sırasında koltuklardaki yiyecek-içecek koyma yeri kırık olduğu için sürekli üzerimize düşüyor ve bu durum oldukça rahatsız edici. Ayrıca otobüsün içi çok kötü koku...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretle Hijyensiz Ve İlgisiz Kamil Koç Yolculuğu Hayal Kırıklığı Yarattı

Hüseyin

Kamil Koç

19 Ağustos 2025 12:18

817

18 Ağustos Pazartesi günü Antalya-İstanbul seferini yapan 34***04 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Güvenli, konforlu ve temiz bir yolculuk yapmak için diğer firmalardan daha fazla ücret ödeyerek üç kişilik bilet aldım (toplam 4.340 TL). Ancak otobüsün içi hi...

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünde Personelin Sigara ve Kaba Davranışları Yolculuğu Zehir Etti

Sultan

Kamil Koç

23 Ağustos 2025 19:38

463

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00’te Adana’ya giden 34***81 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför ve personel, araçta sigara içme yasağına rağmen sigara içti ve yüksek sesle müzik dinledi. Ayrıca bir petrol istasyonunda durduklarında yolcuları...

Kamil Koç Otobüste Böcek İstilası Nedeniyle Tatilim Mahvoldu

Ugur

Kamil Koç

15 Ekim 2025 15:23

1.556

28 Eylül 2025 Pazar günü, saat 18.30’da Kamil Koç firmasının İskenderun-İstanbul seferinde (PNR: 329 192 0197) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğumun altından üzerime ve arkamdaki yolcuların üzerine böcekler çıktı. Hem ben hem de arkamdaki yolcular bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk. Perso...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünde Islak Koltuk Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Fatih

Kamil Koç

26 Ekim 2025 20:18

616

26 Ekim 2025 tarihinde Sorgun (Yozgat) - İstanbul güzergahında, 58ay*** plakalı Kamil Koç otobüsünde 27 numaralı koltukta seyahat etmeye başladım. Koltuğumun ıslak olduğunu fark ettim ve üzerine sadece bir bez örtülmüştü. Ancak bu bez de tamamen ıslanmış durumdaydı. Durumu muavine ilettiğimde, "Otur...