Kamil Koç Otobüsünde Su Dağıtılmaması ve Astım Hastasına Saygısızlık

30 Aralık tarihinde saat 18:45’te Dudullu’dan kalkan, Ankara AŞTİ varışlı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla kötü bir deneyimdi. Yol boyunca bir kez bile su dağıtılmadı, uzun bir yolculukta en temel ihtiyaç olan suyun bile ikram edilmemesi kabul edilemezdi.

Ayrıca araç içinde sigara içildi ve cam açıldı. Bunun üzerine bir de tütün kolonyası dağıtıldı. Kolonya dağıtan personele astım hastası olduğumu özellikle belirttim, buna rağmen dalga geçer gibi “Benim de KOAH var ama çalışıyoruz mecbur” diyerek gülmesi hem saygısız hem de son derece rahatsız ediciydi. Nefes alabilmek için havalandırmaları üç kez açtırmak zorunda kaldım, yol boyunca ya havasızlıktan ya da susuzluktan fenalaşma riskiyle karşı karşıya kaldım.

İkramları dağıtırken personelin gülerek “Biri şikayet etmiş, dağıtalım bari” demesi ise bu ciddiyetsizliğin ve umursamazlığın açık bir göstergesiydi. Daha önce de bu firmayla benzer kalitesizlikte yolculuklar yaşamıştım, maalesef bu sefer de yine aynı şekilde kötü bir yolculuk oldu. Toplum olarak nasıl bir noktaya geldiğimizi sorgulatacak kadar saygısız ve duyarsız bir tutumla karşılaştım.

Bu yaşananlar nedeniyle, özellikle yolcu sağlığını ve konforunu hiçe sayan, üstelik astım hastalığımla ilgili uyarımı alay konusu yapan ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. PNR numaram 331 582 7047’dir.