Kamil Koç’ta Erken Kalkış Ve Kaba Şoför Davranışı

28 Haziran’ı 29 Haziran’a bağlayan gece saat 03.00’te Ankara’dan Bursa Otogarı’na giden, plaka numarası 38 te 368 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Eskişehir Otogarı’nda saat 06.00 civarında mola verdik. O sırada görevli şoföre “Hemen mi kalkacağız? ” diye sordum, bana “Hayır, 06.30’da kalkacağız” dedi ve bu esnada şoför vardiya değişimi oldu. Ben de ona göre kendimi ayarladım.

Saat 06.25’te otobüse yaklaşık 15–20 metre mesafede, muavinin “otobüs kalkıyor” uyarısını bekliyordum. Ancak saat 06.27’de herhangi bir anons ya da duyuruyu duymadan otobüsün hareket ettiğini gördüm. Sadece refleks olarak elimle işaret edip otobüsü durdurdum. Kapı açıldığında ise vardiya ile Eskişehir Otogarı’ndan gelen ikinci şoför bana karşı son derece kaba bir üslupla, bağırarak “Geç içeri, ne el kol yapıyorsun, saat kaç oldu” şeklinde konuştu. Ben de kendisine saati gösterip, “Saat 06.28, siz bana 06.30’da kalkacak dediniz” dememe rağmen, sesini yükseltmeye ve bana adeta azarlayıcı, küçük düşürücü bir şekilde davranmaya devam etti.

Bu olayda muavinin yolcuları otobüse çağırma uyarısını hiç yapmaması (ya da öyle kısık yapması ki ben duymadım), yolcu sayımı gerçekleştirmemesi ve kalkış saatini kontrol etmemesi; şoförün de belirtilen saatten önce otobüsü hareket ettirip buna rağmen hatasını kabul etmeyip bana kaba bir dille çıkışması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ve rahatsız oldum. Kamil Koç turizmine hiç yakışmayan bir personel tutumu ile karşılaştığımı düşünüyorum.

Bilet PNR numaram 3368769856’dır. Eskişehir Otogarı’nda yaşanan bu olayla ilgili olarak söz konusu muavin ve özellikle Eskişehir’den vardiya ile gelen ikinci şoför hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gerekli geri bildirimin ve disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.