LTB Denim Elbise İadesi Sonrası Para İadesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

LTB’den uzun Denim elbise satın aldım, ürünün iadesini 25 Mayıs 2026 tarihinde başlattım. Ürünü zamanında iade etmeme rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın kredi kartıma para iadem kesinlikle yapılmadı. Sipariş numaram LTB47780 olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıyorum ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor, sürekli olarak yanıtsız bırakılıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca para iadesinin yapılmaması ve iletişimsizlik yaşatılması kabul edilebilir bir durum değil, resmen mağdur ediliyorum.

Bu kadar süre geçmesine rağmen para iadem yapılmıyor. Yaşanan bu rezilliğin bir an önce son bulmasını, ilgili siparişime ait ücretin derhal ve gecikmesiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu hafta içinde de herhangi bir çözüm sağlanmazsa hukuki süreç başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.