Kamil Koç'ta Isıtma Arızası Nedeniyle Buz Gibi Yolculuk

Kamil Koç’a ait 10 Ocak Cumartesi günü 23.59 saatli, 02 a***0 plakalı Adana–Kahramanmaraş seferinde otobüsün ısıtma sistemi kontrol edilmeden yola çıkarılmıştır. Ocak ayının ortasında tüm gece boyu buz gibi bir otobüste yolculuk etmek zorunda kaldık. Muavin, ısıtma sisteminin arızalı olduğunu söylemesine rağmen yolculuk bu şekilde devam etti ve hiçbir çözüm üretilmedi.

Diğer firmalara göre en pahalı seferleri düzenleyen bir markadan, en temel Konfor ve güvenlik unsuru olan ısınmanın bile sağlanamaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu seferime ait PNR numaram 3320194734’tür.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma yazılı bir özür ve detaylı bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.