Kamil Koç En Kötü Otobüs Yolculuğum!

Kamil Koç! PNR No: 3179138420 Ankara - Bursa Kalkış: 18 TEM 2024 18:00 Koltuk: 34 numaralı yolcusuyum. AŞTİ otogardan 18:00'da kalkması gereken otobüs 18:11'de perona girdi. Otobüs daha gelmeden aradığım müşteri hizmetleri, otobüsün gelir gelmez hareket edeceğini söyledi. Ancak tahmin ettiğiniz gibi fiyasko; otobüs 18:23'te ancak hareket etti ve varacağım Bursa durağından bir aktarma daha yapacağım. Başka bir firmadan otobüs bileti aldım ve gideceğim noktaya o saatlerde giden tek firma ve başka hiçbir araç yok. Bunu geçiyorum, gelen otobüsü birazdan görsellerde size aktaracağım. Klima ızgaralarına kağıtlar sıkıştırılmış, koltuklar kırık dökük, monitör ekranı olması gereken yerde bantlanmış bir kablo var. Elektrik çarpar mı, kısa devre yapar mı belli değil. Koltuğu indirme mandalı kırık, kliması çalışmıyor. Muavine ekranı sorduğumda, 'Zaten olsa da hiçbiri çalışmıyor,' diye yanıt aldım. Üstüne, arkamda oturan yaşlı bir hanımefendinin koltuğu geri indirmemem konusundaki ısrarı (çünkü kendisi en arka koltukta oturuyor ve koltuğu asla geriye gitmiyor, hali hazırda haklı, alan çok dar). Bu olay karşısında muavinin kafasına göre yer değiştirmeye çalışıp hiçbir yolcuyu ikna edemeyince yolculuğa devam etmesi, sipariş esnasında kola diyorum kalmadı diyor, Fanta diyorum meyve suyu veriyor. Yarısından çoğu klimalar çalışmıyor, çalışanların da kendine hayrı yok zaten. Tam bir fiyasko. Üstüne her yerden iletişime geçmeme rağmen 444 0 562 numaralı iletişim hattı ve 0 (530*********26 numaralı WhatsApp hattı, araç içi görevli personeller mağduriyetlerimi çözemedikleri gibi geri dönüş yapacağız deyip peki geri dönüş yaptığınızda mağduriyetimi nasıl karşılayacaksınız? Sorusuna yanıtsız kalıyorlar. Kamil Koç ile son yolculuğum bunlardan ibaret. Hakkımı da her türlü yasal yolda arayacağım.