to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Kamil Koç ile yaptığım İzmir–Kocaeli seferinde, saat 11.40 civarında 23 numaralı koltukta oturuyordum ve otobüsten... inerken sırt çantamı koltuğun üst kısmındaki bagaj bölümünde unuttum. Fark eder etmez firmayı aradım ancak “talebinizi aldık” denmesine rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de gerçe
İzmir–Ankara seferi için aldığım bilete rağmen, yarım saat önce yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Otobüs kalkış... saatinden 1 saat önce peronda hazır bir şekilde bekliyordum; buna rağmen ne telefonla arandım ne de “otobüs kalkıyor” şeklinde herhangi bir anons yapıldı. Herkesin bindiği otobüs
18 Ocak 2026 18.35 Gebze – İzmir seferi için PNR numarası 33220210** olan biletimi aldım. Sefer öncesinde aranarak otobü...sün 18.35’te olamayacağı söylendi, buna rağmen sorun etmeyip kabul ettim. Ancak daha sonra araç ne otogara girdi ne de herhangi bir yardım sağlandı, otogarın dışında kavşakta bekle
18 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından internet üzerinden Bursa‑İzmir seferi için saat 18:00 otobüsüne bilet aldım... (PNR: 3322015412). Sefer saatinde ilgili peronda hazır bulunmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve peronda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Beklerken peronda bulunan ve bilet
18.01.2026 tarihinde Kamil Koç adlı firmanın Ankara-İzmir saat 16.00 34***0037 plakalı otobüsüne bilet aldık. Sebebini s...öylemedikleri bir nedenden ötürü otobüs bir buçuk saat gecikti dendi. Daha sonrasında yolcuların hepsine otobüs otogara girmiştir diye mesaj geldi. Kamil Koç çalışanlarına sorduğum
18.01.2026 tarihinde Kamil Koç adlı firmanın Ankara-İzmir saat 16.00 34an0037 plakalı otobüsüne bilet aldık. Sebebini sö...ylemedikleri bir nedenden ötürü otobüs bir buçuk saat gecikti dendi. Daha sonrasında yolcuların hepsine otobüs otogara girmiştir diye mesaj geldi. Kamil Koç çalışanlarına sorduğumu
18.01.2026 tarihli saat 02:00 İzmir–Afyon seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığım 3320788564 PNR numaralı bil...etim bulunmaktaydı. Bileti arkadaşım alırken benim için servis talebinde bulunmayı unutmuş. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde saat 12:30’da 444 0 562 numaralı hattan müşteri hizme
Kamil Koç’u uzun zamandır ve sık sık tercih eden bir yolcuyum. 17 Ocak Cumartesi akşamı, Ankara’dan 13.30 otobüsüyle İzm...ir Otogar ana yazıhaneye geldim ve saat 22.00 servisini beklerken bekleme salonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kamil Koç’un bekleme salonu yarı açık bir salon olduğu iç
17 Ocak tarihli saat 12:45 İstanbul Dudullu Terminal – İzmir Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 12:18’de tara...fıma 60 dakika gecikme yaşanacağına dair SMS gönderildi, ancak saat 15:00 olmasına rağmen otobüs hala Dudullu Terminal’e gelmedi. Sonuçta 15:00’te binmek isteseydim o saati seçerdi
17.01.2026 tarihinde saat 11.45’teki İzmit – Samsun seferiniz için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken 7 yaşındaki ...çocuğumla birlikte yan yana oturacak şekilde koltuk seçmemize rağmen, seferden bir gün önce otobüs ve koltuklarımızın değiştirildiğine dair tarafıma bilgi verildi ve bize ayrı kolt
16 Ocak’ta saat 19.00’da İzmir’den Çanakkale’ye bilet aldım. Bu seferin varış saati sitede 00.30 olarak yazdığı için, öz...ellikle daha erken varıyor diye diğer firmaları eleyip Kamil Koç’u tercih ettim. Ancak yolda hiçbir olağanüstü durum ya da görünür bir sorun olmamasına rağmen otobüs, sitede yazan
Yaklaşık 35 yıldır şehirler arası seyahatlerimde öncelikli tercihim her zaman Kamil Koç firması olmuştur. Ancak 33208532...92 PNR numaralı Erzurum – İzmir seferim sonrasında yaşadıklarım, firmanıza olan güvenimi derinden sarsmıştır. İzmir’de araçtan indikten yaklaşık 40 dakika sonra montumu otobüste u
14.01.2026 Çarşamba günü saat 09:30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İzmir istikametine Kamil Koç firması ile yapacağım yolcu...luk için peron kısmına geldiğimde, peronda birden fazla araç bulunuyordu. Hangi otobüse bineceğimi öğrenmek için peronda duran Kamil Koç üniformalı personele sadece aracımı sordum.
13.01.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Mustafakemalpaşa–İzmir seferi için annem adına Kamil Koç firmasından, Obilet si...tesi üzerinden 690 TL tutarında banka kartıyla otobüs bileti aldım. Annem sabah otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğreniyor. Telefonu kontrol ettiğimizde ise saat 0
13.01.2026 saat 11:45 İzmit (Kocaeli) Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından 32 numaralı koltuk için..., PNR numarası 33206164** olan biletim bulunmaktaydı. Saat 11:30’da otogarda hazırdım. Saat 11:37’de firma tarafından telefonla arandım, otogarda olduğumu ve peronu sorduğumu belir
"Ç"
12.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir – Mustafakemalpaşa seferi için saa...t 08.00 otobüsüne 3319335617 numaralı bileti aldım. Otogara gittiğimde sefe
10 Ocak tarihinde saat 14.00’te İzmir çıkışlı Bursa–İstanbul seferinde, 34kje*** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk y...apıyorum. Yolculuk sırasında otobüs şoförü araç kullanırken sigara içiyor. Durumu muavine ilettiğimde, “Söylerim ama içer” şeklinde cevap verdi, “o zaman şikayet edeceğim” dediğimd
09.01.2026 tarihinde 10.15 Akçay–Aydın seferi, 16 *** 558 plakalı Kamil Koç otobüsü için PNR numarası 3319539121 ile ald...ığım biletle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun bir aradan sonra bu firmadan bilet alma gafletinde bulundum ve İzmir Otogarı’nda Kamil Koç yazıhanelerinin olduğu kısımda ken
08.01.2026 tarihinde saat 23.30’da Bursa otogardan Kocaeli otogara Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Kocaeli seymen Maha...llesi’nde ineceğimi özellikle belirtmeme rağmen büyük bir sorumsuzlukla mağdur edildim. Bursa otogardaki ofis görevlisine seymen’de ineceğimi söyledim, bana muavine iletirsem isted
8 Ocak 2026 günü Manisa’dan aldığım motosikletimle birlikte İzmir üzerinden Nazilli’ye gitmek için Kamil Koç firmasını t...ercih ettim. Biletim Ahmet Kıvrak adına kesildi. Manisa’da görevli personel, motosikletimi otobüse alabileceklerini, bunun için de 1.000 TL ücret ödeyeceğimi söyledi, ücreti de Naz
7 Ocak 2026 Çarşamba günü Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Çaycuma’ya tek yön seyahat ettim. Daha perona gelen otobüs hu...rda durumdaydı, arızalı olduğu için hemen sanayiye çekildi ve bu nedenle sefer yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Yolculuk boyunca otobüsün eski ve bakımsız olmasından kaynaklı
06 Ocak 2026 saat 20.15’te Kamil Koç’un Nevşehir–İzmir seferine 33185906** PNR numaralı, 32 numaralı koltukla bindim. Yo...lculuk boyunca verilen otobüsün son derece eski ve konforsuz olması sebebiyle ciddi sıkıntı yaşadım. Otobüs çok eskiydi, koltuklar rahatsızdı, temizlik yetersizdi ve özellikle ben
4 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile Ankara’dan İzmir’e seyahat etmek üzere, saat 11.30'da kalkışlı, PNR numarası... 3318262400 olan bilete istinaden Gordion AVM karşısında, petrol istasyonunun önünden otobüse bineceğim söylendi. Belirtilen saatte diğer yolcularla birlikte durakta olmamıza ve ot
Kamil Koç firmasından kızıma, Ö** C** Ö*** adına, 31.12.2025 tarihi saat 00.30 kalkışlı Ankara–İzmir seferine bilet aldı...k. Yolculuğu yapacak olan 40 ** 737 plakalı otobüs, kızımı almadan hareket ettiği için kızım İzmir’e gelemedi ve planladığımız yılbaşı buluşmamız tamamen hayal kırıklığına dönüştü.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100