to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta İptal Bildirimi Olmadan Tekrarlanan Sefer İptalleri Ve Mağduriyet
12.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir – Mustafakemalpaşa seferi için saat 08.00 otobüsüne 3319335617 numaralı bileti aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler, ancak bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Görevliler bu kez beni 09.00 seferine yönlendirdi, ardından biletim 08.45 arabasına alındı.
08.45 otobüsünü beklerken bu kez de saatin 09.00 olmasına rağmen bu seferin de iptal edildiğini söylediler. Sonuç olarak yaklaşık 2 saat boyunca hiç gelmeyecek otobüsleri otogarda bekledim, toplantıma yetişemedim ve işlerim aksadı. Bu süreçte zaman kaybı yaşadığım gibi ciddi şekilde mağdur oldum ve planlarım bozuldu.
Ücret iadesi için iptal talebinde bulundum, ancak asıl beklentim sadece para iadesi değil. Bilgilendirme yapılmadan art Arda sefer iptalleri yaşanmasının sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar teşekkür ediyorum. Tarafıma mağduriyetimin karşılanması için indirim kuponu da tanımladılar bunun için de teşekkür ederim. Maalesef ki önemli bir toplantım iptal olmak zorunda kaldı bu konuda yapabilecek hiçbir şey yok ama üzücü bir deneyim oldu.
Ç
