to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir – Mustafakemalpaşa seferi için saat 08.00 otobüsüne 3319335617 numaralı bileti aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler, ancak bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Görevliler bu kez beni 09.00 seferine yönlendirdi, ardından biletim 08.45 arabasına alındı.
08.45 otobüsünü beklerken bu kez de saatin 09.00 olmasına rağmen bu seferin de iptal edildiğini söylediler. Sonuç olarak yaklaşık 2 saat boyunca hiç gelmeyecek otobüsleri otogarda bekledim, toplantıma yetişemedim ve işlerim aksadı. Bu süreçte zaman kaybı yaşadığım gibi ciddi şekilde mağdur oldum ve planlarım bozuldu.
Ücret iadesi için iptal talebinde bulundum, ancak asıl beklentim sadece para iadesi değil. Bilgilendirme yapılmadan art Arda sefer iptalleri yaşanmasının sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 07.00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Otobüse yetişebilmek için sabah saat 05.00’te evden çıktım. Ancak terminale geldiğimde bu seferin iptal edildiğini öğrendim. Biletime ait 3311165451 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılmıştır. Se...
Kamil Koç’tan annemin adına 28.11.2025 tarihli, saat 22.45 kalkışlı Kaş–İzmir seferi için bilet aldım. Bu sefer hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Annem seferin iptal edildiğini ancak otobüse binmek üzere otogara gittiğinde öğreniyor. Günümüzde iletişimin bu kadar kolay olduğu bir dönemd...
3 Ocak 2026 gecesi saat 02:45 Mustafakemalpaşa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 3317633524 numaralı biletim vardı. Otobüsün Mustafakemalpaşa Otogarı’ndan kalkmasını beklerken, araç planlanan saatten 16 dakika önce otogardan ayrılmış ve beni almadan gitmiştir. Otobüs erken kalkmasına rağmen ne tel...
11.01.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Gebze Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na 23.25 saatlik bir sefer için bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sistemde hâlâ bilet varmış gibi görünmesine rağmen seferin iptal edildi...
23 Ekim tarihinde Kamil Koç’tan İzmir kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Seferimden bir önceki gece saat 22.44’te aranarak sabahki seferimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine biletimi bir sonraki güne, yine Kamil Koç’tan aldım. Ancak bu sefer de akşam saat 21.35’te tekrar aranarak yeni sefe...
Yorumlar