Kamil Koç Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı

14.01.2026 Çarşamba günü saat 09:30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İzmir istikametine Kamil Koç firması ile yapacağım yolculuk için peron kısmına geldiğimde, peronda birden fazla araç bulunuyordu. Hangi otobüse bineceğimi öğrenmek için peronda duran Kamil Koç üniformalı personele sadece aracımı sordum.

Orada görevli olan kişi, muavin mi yoksa başka bir yetkili mi olduğunu bilmediğim, peronda bekleyen çalışan, son derece kaba, ters ve aksiydi. “Araç orada, muavin de orada” şeklinde konuşarak beni azarlayıp başından savdı. Sadece otobüsümü öğrenmek için soru sormama rağmen bu şekilde saygısız ve kırıcı bir üslup ile karşılaşmam beni fazlasıyla rahatsız etti.

Benim tek beklentim, bana otobüsün hangisi olduğunun sakin bir şekilde gösterilmesi veya söylenmesiydi. Herhangi bir valiz bırakma talebim yoktu; aracımı gördükten sonra zaten bagaj kısmında bekleyebilirdim. Daha önce de Kamil Koç personeliyle sorun yaşamama rağmen “insanlık hali” diyerek şikayet etmedim, ancak bu son yaşadığım olaydan sonra bu tavrı kabul edemiyorum ve bu yolculuğun Kamil Koç ile muhtemelen son yolculuğum olacağını düşünüyorum.

PNR/bilet numaram: 3320960***. Bu peronda görevli personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yolcuya saygılı, yardımcı bir iletişim konusunda adım atılmasını bekliyorum.