to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Durmayan Otobüs İşime Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Getirdi
4 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile Ankara’dan İzmir’e seyahat etmek üzere, saat 11.30'da kalkışlı, PNR numarası 3318262400 olan bilete istinaden Gordion AVM karşısında, petrol istasyonunun önünden otobüse bineceğim söylendi. Belirtilen saatte diğer yolcularla birlikte durakta olmamıza ve otobüsün bizi açıkça görmesine rağmen otobüs durmadı ve bizi almadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Sonrasında AŞTİ’ye giderek durumu anlattım. Hatanın firmaya ait olduğu kabul edilerek biletim ertesi güne, 5 Ocak 2026 saat 06.30'da kalkışlı, PNR numarası 3318451382 olan Ankara‑İzmir seferine ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak ben asıl gitmem gereken gün ve saatte seyahat edemediğim için pazartesi günü mesai saatlerinde yolda olmak zorunda kaldım, işe zamanında gidemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum ve işimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım.
Otobüsün durmayarak beni ve diğer yolcuları almaması nedeniyle yaşadığım zaman kaybı, iş kaybı riski ve psikolojik yıpranma nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu ihmalin ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
