Kamil Koç Otobüsünün Sürekli Saat Değişiklikleri Ve Açıklama Eksikliği

18 Eylül Cuma günü saat 18:31 Aliağa kalkışlı, Çanakkale varışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Planımı bu saate göre yapmama rağmen, önce kalkışa kısa bir süre kala otobüsün 19:18’e ertelendiği bilgisi verildi. Daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan bu saatin de değiştiğini, kalkışın 19:48’e kaydığını gördüm.

Gecikmenin nedenini sormama rağmen, tarafıma net bir açıklama yapılmadı, “bir sebep göremiyorum” denilerek geçiştirildim. Sürekli değişen sefer saati ve bilgi eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Firmanın sefer saatlerine riayet etmesini, zorunlu bir gecikme olduğunda bunun sebebinin yolculara açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin telafisine yönelik iyi niyet göstergesinde bulunmasını talep ediyorum.