to read complaints and reviews, or file yours.
22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir–Ankara seferi için toplam 1.120 TL tutarında aldığım Kamil Koç biletini ipt...al etmek istediğimde, bilet ücretimin ücret iadesi olarak değil yalnızca indirim kuponu şeklinde iade edildiğini gördüm. Obilet üzerinden aldığım bilete, tarafıma SMS ile gönderile
19.03.2026 tarihli İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan biletimi önceden almıştım. Otobüste yer olmadığı için bileti... iptal ettirmek zorunda kaldım ve bunun için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Ancak iptal işlemi yapılmayarak, talebim dışında biletim kupon olarak tanımlandı. Ücreti yaklaşık 1.40
Bilet.com üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 12:15 için 3312829204 PNR numaralı bileti N****** G***** adına aldım. Soya...dı yanlış yazıldığı için bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ertesi gün aynı saat için bu kez N****** Y**** adına, yine aynı karttan yeni bir bilet satın aldım. İptal ettiğim
Aşağıya uzun uzun yazıyorum ama özetle iki eliniz kanda olsa bile kamil koçtan bilet almayın. 19.03.2026 tarihli 3337159...754PNR numaralı saat 15.30 seferim iptal ediliyor ve bu bana önceki gece 21.55’te haber veriliyor. Zaten bayram arefesi bilet bulmak zorken Kamil Koç köklü bir firma diye güvenip b
11.45 civarında yakınımın vefat haberini aldığım için acil olarak Erzincan’dan gece 01.15 kalkışlı Kamil Koç seferine, a...kşam saat 19.30’da internetten bilet aldım. Bileti alırken “yer ayarlamama” seçeneği vardı, sistemde tek kadın koltuğu boş görünüyordu ve cenazeye yetişmem gerektiği için bu şekild
13 Mart tarihli Ankara–Kayseri 18.00 seferim için Kamil Koç’tan cam kenarı koltuk almışken, otobüsün kalkış saatine yakl...aşık bir saat kala biletim, benim hiçbir onayım alınmadan başka bir otobüse aktarılmıştır. Bu değişiklik sırasında hem haber verilmemiş, hem farklı saate alınmış, hem de tercih ett
16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 22:15 Akçay–Antalya seferi için Kamil Koç uygulamasından nakit kartımla 1600 TL tutarın...da bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün yaklaşık 1 saat 50 dakika rötarlı geleceği bilgisini aldım. Bu nedenle Kamil Koç uygulaması üzerinden bileti iptal et
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ınsllh bir daha böyle bir şey yaşanmaz"
5 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.30 için Kamil Koç’tan almış olduğum otobü...s biletimi, seferin otobüs arızası gerekçesiyle iptal edildiği söylenerek,
Kamil Koç’tan internet üzerinden 19 Mart İzmir–Çorum gidiş ve 23 Mart Çorum–İzmir dönüş olmak üzere toplam 2.900 TL tuta...rında, PNR numarası 3329665235 olan gidiş‑dönüş bilet aldık. Daha sonra biletlerimiz firma tarafından iptal edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda seferlerin zorunlu olarak ip
21.02.2026 tarihinde saat 07:45'te Ordu Otogarı – Trabzon Otogarı seferi için Kamil Koç’tan 24 numaralı koltuk, PNR numa...rası 3330760937 olan bileti kredi kartıyla satın aldım. Sefer günü otobüsün kaza yaptığı ve seferin gerçekleşmeyeceği tarafıma bildirildi. Bana yaklaşık 1 saat sonraki başka bir s
22.02.2026 tarihinde saat 09.00’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası ...3327579485 olan biletim, sefere yaklaşık 36 saat kala tarafıma gelen bir SMS ile “zorunlu sebeplerle iptal edildi” denilerek tek cümlelik, hiçbir açıklama içermeyen bir mesajla ipt
"Teşekkürler"
Kayseri’den Adana’ya 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 07.30 kalkışlı sefer için Obilet mobil uygulaması üzerinden iki adet bi...let satın aldım. Toplam 1400 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında iptal durumunda para iadesine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme ya
07.02.2026 tarihli, saat 07:30 Çorum–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım, PNR numaram 3324124640. Daha sonra... Kamil Koç tarafından bana SMS ile sefer saatinin rötar nedeniyle 08:30’a alındığı bildirildi. Ben de SMS’de yazan numarayı arayıp müşteri hizmetlerine ulaştım, sefer saatinin deği
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 24 Ocak saat 14:45 Bitlis–Bursa seferi için, biri kendi adıma, diğeri kardeşimi...n adına olmak üzere iki adet bilet aldım. Seyahate gidemeyeceğim için biletlerimi önceden iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım; kartım 4.000 TL Jüpiter kart olduğu ve hesap k
"Teşekkürler"
Kamil Koç firması ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde ...Obilet uygulaması üzerinden aldığım, 3323951343 PNR numaralı, 27.01.2026 sa
Kamil Koç firmasından 04 Ocak'ta bilet aldım ve ayı gün iptal ettim, başka istikamete yeni aldım. 04 Ocak tarihinde bana... geri iade yapacaklar. Her aradığımda aynı cümleleri ilgili birime aktardım. Sizi arayacaklar. Yasal süreç 7 iş günü olup hâlâ ödeme alamadım. Bankayı suçladılar, bankayı aradım; n
17/01/2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Çanakkale–Milas seferi için 19/01/2026 saat 12:00 kalkışlı, 1.550 TL tutarında ...bilet satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edildi ve sadece seferi iptal ettiklerine dair bir mail gönderildi, ücret iadesiyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. O ta
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.30'da Şanlıurfa–Kayseri seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR/sipariş... numarası 3321400** olan otobüs biletini 1000 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimde, görevliler seferin iptal edildiğini ve ücret iadesi
27.01.2025 tarihinde Kayseri–Gaziantep seferi için Kamil Koç üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan sade...ce dakikalar sonra iptal ettim ancak ücret iadesi yapılmayıp tarafıma kupon tanımlandı. 1.287 TL tutarındaki bu bedelin en geç 26 Ocak 2026’ya kadar kupon olarak kullanılması gerek
21.01.2026 tarihinde saat 19:05'te seferi için Bursa‑Mustafakemalpaşa – Balıkesir hattında Kamil Koç firmasından Obilet ...üzerinden 299 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüsün yaklaşık 40 dakika rötarlı geleceği söylendiği için bileti iptal etmek istediğimi belirttim; ancak para iadesi yapılm
13.01.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Mustafakemalpaşa–İzmir seferi için annem adına Kamil Koç firmasından, Obilet si...tesi üzerinden 690 TL tutarında banka kartıyla otobüs bileti aldım. Annem sabah otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğreniyor. Telefonu kontrol ettiğimizde ise saat 0
"Ç"
12.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir – Mustafakemalpaşa seferi için saa...t 08.00 otobüsüne 3319335617 numaralı bileti aldım. Otogara gittiğimde sefe
11.01.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Gebze Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na 23.25 saatlik bir sefer için bilet aldım. Anca...k seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sistemde hâlâ bilet varmış gibi görünmesine rağmen seferin iptal edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100