İptal Edilen Bilet Ücretinin Uzun Süre İade Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

Bilet.com üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 12:15 için 3312829204 PNR numaralı bileti N****** G***** adına aldım. Soyadı yanlış yazıldığı için bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ertesi gün aynı saat için bu kez N****** Y**** adına, yine aynı karttan yeni bir bilet satın aldım.

İptal ettiğim ilk biletin ücretinin iadesi için aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde her seferinde “en kısa sürede yatacak” denilerek oyalandım ancak para halen hesabıma geçmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

İptal edilen bilete ait ücretin, daha fazla bekletilmeden ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.