to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firması ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım, 3323951343 PNR numaralı, 27.01.2026 saat 12:00 İzmir–mustafa Kemalpaşa seferimin iptal edildiğini ancak İzmir otogarı Kamil Koç ofisine gittiğimde öğrendim. Sefer iptaliyle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İptal bilgisini aldıktan sonra para iadesi sürecinin başlatılmasını talep ettim; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim. Ücreti Axess kredi kartımla ödediğim ve toplam 690 TL tutarındaki biletimin hem haber verilmeden iptal edilmesi hem de para iadesi konusunda hiçbir aksiyon alınmaması sebebiyle açıkça mağdur edildim.
İptal edilen bu sefer için ödediğim 690 TL tutarındaki ücretin Axess kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinde Sinop–Kastamonu güzergahı için Kamil Koç firmasına ait saat 06.45 seferine, Obilet üzerinden bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3323079104, adım soyadım Kadir K**’dır. Sabah belirtilen saatte otobüs gelmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir araç sefer alanına uğramad...
13.01.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Mustafakemalpaşa–İzmir seferi için annem adına Kamil Koç firmasından, Obilet sitesi üzerinden 690 TL tutarında banka kartıyla otobüs bileti aldım. Annem sabah otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğreniyor. Telefonu kontrol ettiğimizde ise saat 0...
15 Aralık 2025 tarihli Kamil Koç seyahatim için Obilet üzerinden 3312809335 PNR numaralı, Artvin’den Kocaeli’ye 11.00 kalkışlı seferden bilet aldım. Otogara gittiğimde ise seferin iptal edildiğini, üstelik otobüsün kalkış saatine yaklaşık 1,5 saat kala, tamamen tesadüfen orada öğrendik. Öncesinde ne...
10/09/2025 tarihinde saat 20.00 için İzmir Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 3287140074 numaralı biletimi banka kartımla satın aldım. Ancak yolculuk günü, yolda yaşanan yoğun trafik nedeniyle otogara 1,5 saat gecikmeli ulaştım ve otobüsüme yetişemedim. Öğrenci old...
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.30'da Şanlıurfa–Kayseri seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR/sipariş numarası 3321400** olan otobüs biletini 1000 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimde, görevliler seferin iptal edildiğini ve ücret iadesi ...
Yorumlar