to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihli, saat 07:30 Çorum–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım, PNR numaram 3324124640. Daha sonra Kamil Koç tarafından bana SMS ile sefer saatinin rötar nedeniyle 08:30’a alındığı bildirildi. Ben de SMS’de yazan numarayı arayıp müşteri hizmetlerine ulaştım, sefer saatinin değişmesi nedeniyle bileti kullanamayacağımı söyleyip iptal talebinde bulundum ve otobüse kesinlikle binmedim.
Telefon görüşmemde bildirim oluşturulduğu söylendi; ancak daha sonra genel merkez tarafından ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Obilet ile görüştüğümde ise biletimi onlar üzerinden de iade edemeyeceğim söylendi ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. 439 TL tutarındaki bilet ücretini ödemiş olmama rağmen, rötar ve saat değişikliği sebebiyle bileti kullanmadığım halde hem Kamil Koç hem de Obilet tarafından mağdur edildim.
Kamil Koç gibi köklü bir firmanın, sefer saatini değiştirip iptal için arayıp kayıt oluşturmama rağmen bilet ücretini iade etmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. 07:30 Çorum–Ankara seferine ait 400 TL’lik bilet ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Aralık Çarşamba gecesi Obilet üzerinden 1.300 TL ödeyerek Kamil Koç firmasında Malatya–Ankara seferi için saat 02.15 kalkışlı bilet aldım. Seferden yaklaşık yarım saat önce tarafıma SMS gönderilerek kalkış saatinin 03.40’a ertelendiği bildirildi. Ben de bu kadar uzun süre beklemek istemediğim iç...
22/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kütahya–Denizli seferi için 23/08/2025 Cumartesi günü saat 10:15 hareketli bilet aldım (PNR: 3281739299). 23/08/2025 sabahı saat 09:26’da firmanın telefonundan aranarak seferin 11:15’e ertelendiği bildirildi. Aynı gün 10:59’da tekrar aradığ...
23 Ocak 2026 tarihinde Sinop–Kastamonu güzergahı için Kamil Koç firmasına ait saat 06.45 seferine, Obilet üzerinden bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3323079104, adım soyadım Kadir K**’dır. Sabah belirtilen saatte otobüs gelmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir araç sefer alanına uğramad...
Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3324459443 olan 929 TL tutarındaki otobüs biletimi, 31.01.2026 saat 14.00 tarihli seferden yaklaşık 28 saat önce, 30.01.2026 saat 10.15’te iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine sadece Obilet yetkilisi ile görüştüm ve bana ems Seyahat üz...
Yorumlar