to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç’tan günler öncesinde 03.03.2025 tarihli, saat 07:45’te İstanbul Dudullu’dan Gemlik’e hareket edecek sefer için... PNR kodu 3332316010 numaralı biletimi almıştım. Ancak sefer, bir gün öncesi akşamüstü iptal edildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sefer iptal edildiği için bir gün ö
2 Mart 2026 tarihinde saat 13.00’te Kayseri Otogarı’ndan Sarıkaya’ya Kamil Koç ile iki adet bilet aldım. PNR numaralarım... 3332775051 ve 3332775912 idi. Sefer saatine yaklaşık 30 dakika kala, ben çoktan otogara gitmişken seferin iptal edildiği söylendi. Bu kadar son anda yapılan iptal nedeniyle tüm pl
2 Mart’ı 3 Mart’a bağlayan gece için, saat 00.30'da İzmir Otogar kalkışlı İzmir–İstanbul seferine, kendi adıma Kamil Koç... acentesinden bilet satın aldım. Biletlerim 8 ve 9 numaralı koltuklar olup PNR numaram 3333101432’dir. Bana 21 ve 22 numaralı peronlarda beklemem söylendi ve ben de belirtilen saat
25.02.2026 tarihinde saat 10.25 seferi için o Biletten uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait Batman–Konya otobüs ...bileti aldım. Ancak uygulama bileti yanlış güzergâhtan, Ordu–Konya hattı olarak kesti. Benim Ordu ile hiçbir alakam yok ve almak istediğim sefer Batman–Konya olmasına rağmen sistem
Kamil koç iptal ettiği yolculuğu arayarak bilgilendirmediği için dolaylı olarak Ankara'da bulunmam gereken tarihte bulun...amadım, mesaim dolayısıyla mağduriyet oluşturdular. Sonrasında ileri 3 gün tarihine bilet almak durumunda bırakıldım, aynı koltuk verilmedi.
Kamil Koç hizmetini kullanırken aşağıdaki çok ciddi sorunlarla karşılaştım: Hukuksuz Ek Ücret Talebi: Şoför ve muavin, b...agajım için biniş sırasında belirtilmeyen, makbuzsuz 500 TL ek ücret talep ederek dayatmada bulundu. Personelin Saygısız ve Saldırgan Tutumu: Sorularıma karşılık üzerime bağırıldı
23.02.2026 Pazartesi günü saat 17.30 çıkışlı Afyon Otogarı – Eskişehir Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından 300 TL’...lik bilet aldım. Otobüsün Afyon Otogarı’na saat 18.20’de gelmesi nedeniyle sefer 1 saat 10 dakika rötarlı olarak gerçekleşti. Rötar bilgisi bize sadece yaklaşık 30 dakika önceden
20.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Adana Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na 22.00 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve... bu bilet için 1.200 TL ödedim. Aynı PNR üzerinden bu sefere ait biletimi almış olmama rağmen, firma mantıklı ve tatmin edici hiçbir gerekçe sunmadan bu seferi iptal ederek beni ma
21.02.2026 tarihinde saat 09.30 seferi için Kamil Koç üzerinden, PNR numarası 3330649116 olan otobüs biletini kredi kart...ımla 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Bu bilet daha sonra iptal edildi ancak ne SMS ne arama ne de e-posta ile iptale dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Firma, biletin iptal o
18 Şubat saat 11.00’de Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım yolculuk, 50 KB 007 ve 38 AFT 020 plakalı araçlar n...edeniyle tam bir kötü duruma dönüştü. Esenboğa Havalimanı’na saat 16.00 civarında varıp 19.10’daki uçağıma rahatça yetişmem gerekirken, firmanın araçları yüzünden hem uçağımı kaçır
15.02.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Mersin’e gitmek üzere Kamil Koç’tan PNR numarası 3328923300 ol...an bileti satın aldım. Ancak kalkış saati geldiği halde araç perona hiç gelmedi, firma yetkilileri de sürekli “Araç 10 dakika içinde perona gelecek, araç arızalı, arıza gideriliyor
15 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00’da Balıkesir’den Ankara’ya giden Kamil Koç seferi için A**** K**** O*** adına, 332906...6774 PNR numaralı bileti tekli koltuk olarak, 35 numarayı özellikle tercih ederek internetten satın aldık. Satın alma esnasında ekranda tekli koltuk olarak görünen bu koltuk, otobü
14 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden saat 20.45'te İstanbul Dudullu’dan Ankara istikametine, 33 numaralı koltuk i...çin online bilet aldım. Saat 20.30'da Dudullu otogarına geldim ve 20.45 seferini beklemeye başladım. Peronda duran otobüse birkaç kez bu aracın 20.45 İstanbul–Ankara seferi olup ol
15.02.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç / FlixBus firmasının 12:00 Esenler → Kocaeli seferi için bilet almak... üzere peron 99’daki Kamil Koç yazıhanesine gittim. İnternette aynı sefer için bilet fiyatı 500 TL görünmesine rağmen, gişedeki genç erkek görevli bana bileti 599 TL’den kesti. İn
15 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00’da Kırşehir’den Düzce’ye giden Kamil Koç... seferi için Obilet üzerinden PNR: 3327202072 numaralı bilet aldım. Ancak s
Obilet üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 22.42 civarında Ankara–İzmir seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın al...dım. İşlem sırasında 3328631066 PNR numaralı bilet için toplam 1650 TL çekim yapılmış, oysa bilet ücreti 1500 TL olması gerekirken hesabımdan 150 TL daha fazla kesinti yapılmıştır.
Kamil Koç Turizm’den perşembeden cumaya bağlayan gece saat 01.00’deki Ankara–İstanbul seferi için bilet almak istedim. O... sırada bazı kişisel sorunlarım olduğu için dalgındım, yeterince dikkat edememişim ve biletleri gidiş yerine dönüş olarak almışım. Toplamda üç adet bilet aldım ve bu hatayı sonrada
12.02.2026 tarihinde Eskişehir–Bursa yönüne aldığım, saat 06.01'li Kamil Koç otobüsümün saati, seyahatten sadece birkaç ...saat önce, gece 02.30’da gelen bir SMS ile tarafıma 1 saat 15 dakika ileri alındığı bilgisiyle bildirildi. Bu kadar son anda yapılan saat değişikliği, benim için ciddi bir mağduriy
09.02.2026 gecesi saat 23.00’te Eskişehir’den Antalya Manavgat’a yapmış olduğumuz Kamil Koç seferinde, 22 ve 23 numaralı... koltuklarda yolculuk ettik ve çok kötü bir deneyim yaşadık. Otobüs oldukça eskiydi, orta kapıdan içeriye sürekli soğuk hava giriyordu ve buna rağmen şoför ısıtıcıları kapattı, yol
8 Şubat 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar varışlı saat 22.00 seferi için Kamil Koç firmasından 3227301606 PNR... numaralı, 13 numaralı koltuk bileti satın aldım. 08.02.2026 Pazar sabahı saat 09.15’te, sefer saatinin 9 Şubat 2026 saat 01.01’e alındığına dair firmanın kendi rızasıyla gönderilm
10 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Giresun Tirebolu Otogarı’ndan Iğdır Otogarı’na 23:25 kalkışlı sefer için 1...250 TL ödeyerek bilet aldım. Saatinden önce otogarda olmama rağmen otobüs şehir içine hiç girmeden otobandan devam etmiş ve beni almadan seferine devam etmiştir. Durumu fark eder
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler özverili bir şekilde sorunumu çözdüler"
10.02.2026 tarihi için Kamil Koç firması üzerinden Eskişehir–Afyon arası, saat 10.00 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için PN...R: 3326784318 numaralı biletimi aldım. Ancak 09.02.2026 günü saat 20.27’de tarafıma gelen bir SMS ile bu seferin saatinin tek taraflı olarak 11.00’e alındığı bildirildi. Benim bu
Kayseri’den Adana’ya 23 Ocak 2026 Cuma günü saat 07.30 kalkışlı sefer için Obilet mobil uygulaması üzerinden iki adet bi...let satın aldım. Toplam 1400 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında iptal durumunda para iadesine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96