to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Giresun Tirebolu Otogarı’ndan Iğdır Otogarı’na 23:25 kalkışlı sefer için 1250 TL ödeyerek bilet aldım. Saatinden önce otogarda olmama rağmen otobüs şehir içine hiç girmeden otobandan devam etmiş ve beni almadan seferine devam etmiştir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak otobüsün geri gelmeyeceği söylendi. Önce otobüsün geri dönerek beni almasını talep ettim, bunun mümkün olmadığı belirtilince de bilet ücretimin iadesini istedim. Buna rağmen şu ana kadar ne herhangi bir çözüm üretildi ne de para iadesi yapıldı.
Şu anda hem sefer gerçekleşmediği için yolda kaldım hem de 1250 TL ödememe rağmen kendi imkanlarımla yeniden bilet almak zorunda bırakıldım. Paramla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanmadığım seferin ücretinin eksiksiz olarak iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Gebze Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na 23.25 saatlik bir sefer için bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sistemde hâlâ bilet varmış gibi görünmesine rağmen seferin iptal edildi...
25 Ocak 2026 Pazar günü Kamil Koç’tan Gebze–Ankara 15:00 seferi için 840 TL ödeyerek bilet aldım ve zamanında otogarda olmama rağmen, otobüsün durumunu sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bunu bildirirken kullanılan üslup son derece kaba ve ilgisizdi; ek sefer yapılmayacağı, sadece biletle...
09.01.2026'da Kamil Koç firmasından saat 10:15’te Erzurum’dan Van’a gidecek otobüs için 940 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yolculuk yapacağım gün, kalkış saatine 1 saat 17 dakika kala hareket saatinin 12:15’e alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Van’dan Hakkari’ye devam edecektim ve Hakkari’ye giden ...
20 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 15:45’te Kocaeli-Bursa güzergahında Kamil Koç’tan (PNR: 328 126 9887) aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen, otobüsün 1 saat gecikmeli geleceği söylendi. Sonrasında ise otobüsün 1-1,5 saat daha gecikeceğ...
1 Temmuz 2025 tarihinde Adana-Gaziantep güzergahında Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün rötar yaptığı bana önceden bildirilmedi. Otogarda beklememe rağmen, bana “sizi aradık” denildi; hangi numarayı aradıklarını sorduğumda ise aramadıklarını itiraf e...
Yorumlar