Batman-Konya Otobüs Biletimin Yanlış Güzergâh Kesilmesi Ve İade Talebi

25 Şubat 23:14297

25.02.2026 tarihinde saat 10.25 seferi için o Biletten uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait Batman–Konya otobüs bileti aldım. Ancak uygulama bileti yanlış güzergâhtan, Ordu–Konya hattı olarak kesti. Benim Ordu ile hiçbir alakam yok ve almak istediğim sefer Batman–Konya olmasına rağmen sistem bu şekilde işlem yapmış.

Bileti banka kartımla satın aldım, PNR numaram 3331445319’dur. Sorunu çözmek için Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımda beni o Bilete yönlendirdiler fakat Obilet tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum.

Hem yanlış güzergâhtan kesilen biletimin iptal edilmesini hem de ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kamil Koç

25 Şubat 23:34 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Saat 06.45’te Gelen Otobüsün Gelmemesi

Kadir

Kamil Koç

23 Ocak 11:18862

23 Ocak 2026 tarihinde Sinop–Kastamonu güzergahı için Kamil Koç firmasına ait saat 06.45 seferine, Obilet üzerinden bile...t aldım. Biletime ait PNR numaram 3323079104, adım soyadım Kadir K**’dır. Sabah belirtilen saatte otobüs gelmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir araç sefer alanına uğramad...

Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyetim!

Selim

Kamil Koç

17 Ağustos 2025 00:47538

09.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden aldığım Van-Ankara seferine ait standart biletimi, 10.08.2025 tarihinde Kam...il Koç’un internet sitesi üzerinden iptal ettim. Biletin iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, 3.400 TL tutarındaki ücreti...

1 Destek

Çözüldü

Kamil Koç İptal Edilen Sefer İçin Ödenen Ücretin Geri Ödenmemesi

Sinan

Kamil Koç

16 Şubat 00:25489

"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."

Kamil Koç’un Bildirimsiz Gecikmesi Nedeniyle Bilet İadesi Reddedildi

Medine

Kamil Koç

30 Ocak 13:10485

23 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 18.50 Kütahya–Eskişehir seferi için bilet aldım. Kütahya–Bozüyük arası... direkt sefer bulamadığım için aynı gün saat 21.00’e başka bir firmadan Eskişehir–Bozüyük bileti de alarak aktarma yapacak şekilde planlama yaptım. İlgili seferin PNR numarası 3323...

1 Destek

Kamil Koç İptal Edilen Seferin İadesi Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

Şeyma

Kamil Koç

9 Aralık 2025 15:40399

25.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Antalya–Aksaray seferi için, PNR numarası 3308192525 olan bi...r otobüs bileti satın aldım. 30.11.2025 tarihindeki bu sefer Kamil Koç tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma ya...