to read complaints and reviews, or file yours.
8 Şubat Pazar saat 23:59 kalkışlı Hatay – Mersin seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 37 numaralı koltu...k için bilet satın aldım. Bilet satın alma aşamasında sefer detaylarında araçta multimedya ekran ve radyo hizmeti bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak araca bindiğimde otobüste n
08 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Ankara–Isparta seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3326321747 ola...n, 30 numaralı koltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte AŞTİ’de peronda olmamıza rağmen saat 15.00 olmasına karşın otobüs gelmedi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. D
07.02.2026 sabahı Isparta otogarından Afyon’a 07.30 Kamil Koç seferi için iki kişi toplam 598 TL’lik bilet aldık. Araç, ...bizi bekleme süresi içinde olmamıza rağmen, geç kaldığımız gerekçesiyle ne arama ne de herhangi bir iletişim kurmadan, hatta kendi saatinden bile daha erken hareket edip bizi peron
Kamil Koç’tan 31.12.2025 tarihinde toplam 7.045 TL tutarında bilet aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. İptal sonras...ında ücret iadesi yerine, 1 yıl içinde kullanabileceğim bir kod tanımladıklarını söylediler. Şu an 12.02.2026 tarihi için bilet almak istiyorum ancak kullanmak istediğim tarihlerd
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet ald...ım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala
05.02.2026 tarihinde saat 12.30 Eskişehir–Ankara seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Ben Ankara’da olmama rağmen, alırk...en farkında olmadan Eskişehir–Ankara bileti seçmişim, aslında almak istediğim Ankara–Eskişehir seferiydi. Yanlış bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra doğru bileti aldım ve bu n
Kamil Koç ile yaptığım son üç yolculukta ciddi mağduriyetler yaşadım ve artık bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. İ...lk olarak 8 Aralık’ta saat 17.00 için bilet aldım, farklı bir peronda olduğum için Kamil Koç’un peronuna geçmeye çalışırken saat 17.03 olmasına rağmen otobüs perondan ayrılmış ve b
Yaklaşık bir yıldır Kamil Koç ile yaptığım hemen her yolculukta aynı sorunları yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık no...ktasına geldim. Defalarca bilet satın aldığım seferler son anda iptal edildi, her seferinde yeniden bilet almak zorunda kaldım ve çoğu zaman da "aktarmalı gideceksiniz" denilerek m
1 Şubat 2026 tarihinde saat 13.30 Diyarbakır–Ceyhan seferi için Kamil Koç firmasından 820 TL tutarında, kredi kartı ile ...otobüs bileti satın aldım. Sefer yaklaşık 4 saate yakın rötar yaptı, bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedim ve başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Yaşanan ciddi rötar
01.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından PRN 3321993143 numaralı bilet ile saat 14.15’te Gebze Otogarı’ndan Kırklareli... Otogarı’na seyahat etmek üzere bilet aldık. Ancak otobüsümüz ciddi şekilde rötar yaparak yaklaşık 15.40’ta gelebildi. Normalde saat 20.00’de Kırklareli’nde olması gereken otobüs,
1 Şubat Pazar günü saat 00:30 Sakarya–Payas seferi için 3325252770 PNR numaralı bileti Kamil Koç üzerinden aldım. Bileti... alırken bir hata yaptım ve şartlarda seferden 1 saat öncesine kadar iptal edebileceğim yazıyordu. Bu nedenle süresi içinde iptal edip ücret iadesi almak istedim. Hem bilete hem d
31 Ocak 2026 saat 21.00 için Alanya’dan Hatay’a Kamil Koç üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bileti yanlış tarih/sa...atte aldığımı fark edip iptal etmek istedim ancak işlem sırasında yanlışlıkla “kupona çevir” seçeneğine bastım. Kupona çevrilen bilet benim için kullanışsız hale geldiği için tekra
"Teşekkür ederim kısa sürede çözüldü"
25 Ocak 2026'da Sakarya–Ankara hattında Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet almıştım. Sefer öncesinde otobüsün arız...alı olduğu ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Yaklaşık 1,5 saatlik bir rötar yaşandı ve kırık kolumla, kızımla birlikte soğukta bekletildik. Buna rağmen bize çözüm su
29 Ocak 2026 saat 23.59 İzmir–Ankara seferi için biletimi bir hafta öncesinden aldım ve Gaziemir servis noktasından bine...bilmek için adımı da listeye yazdırdım. Saat 22.30’da gelecek olan servisi beklerken, servisin iptal edildiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durum sebeb
28 Ocak 2026'da Afyon–İzmir seferinde Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs önce...likle geç geldi, ardından valizi teslim etmek için muavini bulmak zorunda kaldık. Muavini zor bulduk, üstelik son derece isteksizdi. Sadece bir valiz verebileceğimiz söylendi, ona
15 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00’deki Konya–Kırşehir arası sefer için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bir ...otobüs bileti satın aldım. Bileti, Emsal Atar adına aldım. Çocuklarım hasta olduğu için seyahate çıkamadım ve bileti açığa almak zorunda kaldım. 27 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç m
24 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Ereğli yerine yanlışlıkla Ereğli–İstanbul otobüs bileti aldım. Öğrenciyim ve seferden yakl...aşık yarım saat önce biletime bakarken hatayı fark ettim. Biletimde gece 01.00 seferi ve 24 numaralı koltuk görünüyordu. Hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlat
24 Ocak sabah 10.00’da Konya Otogar’dan kalkan Konya–İzmir seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Araç hareket ettikten kısa süre sonra yakıt almak için beş dakika denilerek durduk fakat bu süreç yaklaşık yarım saate uzadı. Ardından aracın Tüvtürk muayenesi için te
Kamil Koç firmasıyla 12.00 saatinde Kütahya–Eskişehir arası seyahat etmek için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. ...Bileti otobüsün kalkış saatine yaklaşık 10 dakika kala satın aldığımda, sistemde herhangi bir gecikme bilgisi yer almıyordu. Bileti aldıktan sonra ise otobüsün yaklaşık yarım saat
"A"
24.01.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Iğdır–Erzurum seferi için Kamil Ko...ç’tan 2+1 özellikli bir araçta 2 ve 3 numaralı koltukları aldım. Ancak bana
"Kamil Koç firmasına teşekkür ederim. Maddi kaybımı karşıladılar."
24.01.2026 tarihinde saat 05:00 Konya–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet... aldık. Benimle birlikte toplam 8 kişi öğrenci semineri için bu seferden bi
23 Ocak 13.00 Erzurum – Bursa seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın alırken bilerek ve isteyerek cam kenarı tekl...i koltuk seçimi yaptım ve bu tercih için ekstra ücret ödedim. Satın alma sırasında koltuk numaram 10 olarak tarafıma bildirilmiştir ve otobüse bindiğimde yaptığım kontrolde de bu b
Kamil Koç turizm'in doğu arabalarının ne kadar rüsva olduğunu bir kez daha tattık Allah'a şükür. 16 Ocak 2026 Merzifon-E...rzurum seferini yapan aracın önce saati değişti ve 23:14 e çekildi. Ancak araba 00:45 te geldi. Geç kalmamak için çekilen ilk saatte yani seferin ilk saati olan 22:15 te otogara ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96