Gece Yolda Bırakılma Ve Güvenliğin Tehlikeye Atılması

Kamil Koç hizmetini kullanırken aşağıdaki çok ciddi sorunlarla karşılaştım:
Hukuksuz Ek Ücret Talebi: Şoför ve muavin, bagajım için biniş sırasında belirtilmeyen, makbuzsuz 500 TL ek ücret talep ederek dayatmada bulundu.
Personelin Saygısız ve Saldırgan Tutumu: Sorularıma karşılık üzerime bağırıldı ve "istediğin yere şikayet et" denilerek alaycı bir tavır sergilenildi.
Güvenliğin Tehlikeye Atılması: Gece vakti, ıssız ve karanlık yol kenarında zorla indirilerek güvenliğim açıkça riske atıldı.
Hizmet Kusuru ve Yarı Yolda Bırakılma: Biletim ödenmiş olmasına rağmen varış noktasına ulaştırılmadım ve yol ortasında terk edildim.
Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği: Çağrı merkezine yaptığım şikayet başvurusuyla ilgili iki gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım.
Maddi Zarar: Taksi ücreti ve başka bir firmadan yeni bilet alma zorunluluğu nedeniyle ciddi bir maddi kayba uğratıldım.
Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.












