Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Yolda Bırakılma Ve Güvenliğin Tehlikeye Atılması

Aylin
24 Şubat 12:56578

Kamil Koç hizmetini kullanırken aşağıdaki çok ciddi sorunlarla karşılaştım:
Hukuksuz Ek Ücret Talebi: Şoför ve muavin, bagajım için biniş sırasında belirtilmeyen, makbuzsuz 500 TL ek ücret talep ederek dayatmada bulundu.
Personelin Saygısız ve Saldırgan Tutumu: Sorularıma karşılık üzerime bağırıldı ve "istediğin yere şikayet et" denilerek alaycı bir tavır sergilenildi.
Güvenliğin Tehlikeye Atılması: Gece vakti, ıssız ve karanlık yol kenarında zorla indirilerek güvenliğim açıkça riske atıldı.
Hizmet Kusuru ve Yarı Yolda Bırakılma: Biletim ödenmiş olmasına rağmen varış noktasına ulaştırılmadım ve yol ortasında terk edildim.
Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği: Çağrı merkezine yaptığım şikayet başvurusuyla ilgili iki gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım.
Maddi Zarar: Taksi ücreti ve başka bir firmadan yeni bilet alma zorunluluğu nedeniyle ciddi bir maddi kayba uğratıldım.

24 Şubat 13:04 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta Saygısız Personel Ve Düşük Hizmet Kalitesi

Mehtap
7 Aralık 2025 12:18420

Senelerdir şehirlerarası yolculuk yaparım, birçok farklı firmayla seyahat ettim; ancak Kamil Koç kadar hizmet kalitesi v...

5
Çözüldü

Kamil Koç’ta Hayal Kırıklığı: Fişsiz Ücret Ve Güvensiz Yolculuk

Faruk
18 Haziran 2025 01:291.044

"Firma tarafıma telefonla arayarak araçta bulunan arızalar adına aylık olarak denetim yapıldığını lakin şikayetim üzerine tekrar denetim yapıldığını bagajlar için alınan ekstra ücretin yasal olmadığını bu durum için personele gerekli işlemlerin yapıldığını ileterek sonraki seyahatleri için %20 indirim hediye etti firmanın bu şekilde müşteriye yardımcı olmaya yönelik tavırlarını destekliyor ve devamını diliyorum."

Kamil Koç Keyfi Bağaj Ücreti Almaya Çalışmak

Selim
9 Haziran 2024 02:503.122

İyi akşamlar. 8 Haziran saat 23.59'da Adana-İzmir Kamil Koç firmasıyla yolculuk yapacaktık. Ancak araç trafik ve uygulam...

Kamil Koç Yolculuğunda Beklenmeyen Konforsuzluk ve Temizlik Sorunları

İ. Yaman
İ. Yaman
Kamil Koç
9 Ekim 2024 15:171.265

Kamil Koç ile 2 gün önce sabah saatlerinde yaptığım yolculuktan çokça memnuniyetsizim. Oturduğum koltuk tahta gibiydi. M...

Kamil Koç İnsanları Mağdur Ediyor

Sudenur
Sudenur
Kamil Koç
25 Kasım 2023 17:25443

Kamil Koç firmasından bir bilet aldım, 5 dakika geç kaldığım için otobüsün gitmiş olduğunu söylediler. Buna bir şey demi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kamil Koç Araç Giderken Araba Kaynaklı Ses!

Kamil Koç AraçGiderken Araba Kaynaklı Ses!

Profil fotoğrafı
Şamil
Kamil Koç Emniyet Kemeri Eksikliği!

Kamil Koç EmniyetKemeri Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kamil Koç Şoför Yolculuk Boyunca Sigara İçiyor!

Kamil Koç ŞoförYolculuk Boyunca Sigara İçiyor!

Profil fotoğrafı
Hayrunnisa
Kamil Koç Yolda Bıraktı Bizi!

Kamil Koç YoldaBıraktı Bizi!

Profil fotoğrafı
Semra
Kamil Koç Şoför Sigara İçiyor!

Kamil Koç ŞoförSigara İçiyor!

Profil fotoğrafı
Umut
Kamil Koç Can Güvenliği Sorumsuzluğu!

Kamil Koç CanGüvenliği Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Semra

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri