İptal Edilen Yolculuk Bilgilendirilmediği İçin Ankara’da Mağduriyet

Ankara'da katılacağım bir eğitim için firma tarafından Kamil Koç'tan alınan 9.45 biletim aynı gün sabah saat 6.00'da iptal olmuş, firmanın iletişim bilgisi kayıtlı olduğu için ve mesai saati dışında oldukları için iptalden de haberim olamadı. Zorluklarla otobüse yetiştiğimi düşünürken terminalde sef...

Otobüs firması yarım saat ileriye seferini değiştirmiş ama bana bilgi verilmedi. Otogara 13 kalkışlı otobüs biletim olduğu için taksiyle otogara bir saat evvelden geldim. Kamil koç bürosuna uğradığımda seferin 13.30 a ötelendiği belirtildi hem de bilet fiyatı daha düşük olarak. Beklemek istemediğim ...

Kamil Koç firması, Çarşamba'dan aldığım bileti yolculuğa az vakit kala seferin iptal olduğunu SMS göndererek bildiriyor. Perşembe günü için bilet alıyorum, sabah 7:30'da Kütahya'dan Malatya'ya gidecek olan otobüsün 90 dakika rötarlı geleceği söyleniyor. Otogara gidiyorum, hala bilgilendirme yok. Ank...

Kamil Koç tarafından iptal edilen yolculuğumun bilet ücreti 3 gündür tarafıma iade edilmedi. Kendilerini arayıp sorunu anlattığımda bana 3 iş günü içerisinde iade gerçekleşecektir demelerine rağmen hala hiçbir aksiyon alınmadı ve bilet ücretimin geri iadesi yapılmadı.

İstanbul'dan Ankara'ya 23.20 seferine bilet aldım. Saat 15.00 gibi ilgili numarayı arayarak servis kaydı oluşturdum. 21.30'da orada olmam gerektiği söylendi. Belirtilen saatte Kamil Koç ofisinin önüne geldim ve numarayı tekrar aradığımda bana servis kaydımın oluşmadığını, dolayısıyla servise binemey...