to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na 30.04.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı, 3349063869 PNR numaralı Kamil Koç biletime ait işlemi Obilet üzerinden yaptım. Sadece Nevşehir il merkezi yerine Göreme merkezinde inecek şekilde, varış noktamı yaklaşık 20 km ileriye almak istedim.
Bu son derece basit olması gereken değişiklik için önce bileti aldığım Kamil Koç’u aradım, ancak tarafıma bunun kendilerini ilgilendirmediği, işlemi sadece Obilet üzerinden yapabileceğim söylendi. Obilet tarafında ise hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, karşıma muhatap bir kişi bulamıyorum. Hem değişiklik hakkım varken bileti değiştiremiyorum hem de sorunu anlatabileceğim kimse yok.
Obilet’ten beklentim, öncelikle bu seferime ait varış noktasının Nevşehir Otogarı yerine Göreme merkez olarak güncellenmesi ve böyle basit değişiklikler için kullanıcıların bir canlı müşteri temsilcisine ulaşabileceği bir sistem kurulmasıdır. Yaşadığım bu iletişim eksikliğinin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının 27.08.2025 tarihli, saat 15.00 Nevşehir–Ankara seferine, PNR numarası 3282462404 olan biletimi satın aldım. Sefer günü Nevşehir Otobüs Terminali’indeki Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, görevli personel ilgili sefere çıkacak olan otobüsün 3 gündür sa...
15/02/2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir’den Çorum’a yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet aldım, PNR numaram 3328873290’dır. Otobüs, planlanan kalkış saatinde beni beklemeden ve tarafıma en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmadan hareket etti. Otobüsün 10 dakika bile beklenmeden, hiçbir arama...
Kamil Koç üzerinden Obilet uygulaması ile ilk defa online bilet aldım. Kayseri Otogarı’ndan Bingöl Otogarı’na 4 kişilik, 13 Mart tarihli sefer için toplam 5.200 TL’lik bilet satın aldım. Otobüsün cuma günü kalkacağını düşünürken, biletin Perşembe gecesi için alınmış olduğunu fark etmedim ve sefer sa...
21 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Antalya–Burdur için saat 16:00 kalkışlı, PNR numarası 3330871356 olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Saat tam 16:00’da otogarda olmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7 dakika sonra otobüsün ç...
Yorumlar