to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde saat 23:59’da Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Sarımsaklı yönüne hareket eden s...eferine bindim. Biletimde varış noktası Sarımsaklı olmasına rağmen, otobüs beni Sarımsaklı yerine Çaldarlı’da indirip seferine devam etti. Sarımsaklı’da inmem gerekirken bilgilend
21 Temmuz Balıkesir Otogar – Nazilli Otogar seferi için annem adına Kamil Koç’tan bizzat Nazilli’ye kadar olacak şekilde... bilet satın aldım. Ancak otobüs Aydın’a geldiğinde sadece üç yolcu kaldığı gerekçesiyle annemi başka bir firmanın otobüsüne aktarıp Nazilli’ye o şekilde göndermişler. Ben bileti
18.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Terminali’ne yapacağım seyahat için 17.45 saatli bir bil...etim vardı. Saat 16.48’de otogara giderek, aynı gün 17.00 seferine biletimin çekilmesini rica ettim. Buna rağmen böyle bir işlem yapmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa ak
10 Haziran’ı 11 Haziran’a bağlayan gece saat 01:45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na Kamil Koç firma...sından 3361714240 PNR numarası ile 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara zamanında gittim, ancak kontrol işlemi sırasında yetkili, biletli olduğum aracın iptal edildiğini söy
08.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Bozüyük–Balıkesir seferinde, Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadığım bir k...onuyu paylaşmak istiyorum. Yıllardır ailemle birlikte bu firmayı tercih eden bir yolcuyum. Yolculuk sırasında bir bardak su istedim. Bursa otogar çıkışında, yaklaşık 10 dakika son
Obilet üzerinden 24/05/2026 tarihinde satın aldığım, Kamil Koç firmasına ait Balıkesir Otogarı – Gebze Otogarı seferinde... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın alma ekranında yolculuk süresi açıkça 2 saat 35 dakika olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk fiilen yaklaşık 4 saat sürmüştür. Herhangi bir ol
15 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un 08.00 Bursa Otogarı çıkışlı Balıkesir Otogarı varışlı seferi için 3354903193 numara...lı biletim bulunmaktaydı. Saat 08.00’da peronda hazır olmama rağmen araç yaklaşık 08.35’te Bursa peronuna giriş yaptı ve 08.45 civarında terminalden çıkış yaptı. Yani sekizde kalkm
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 İzmir kalkışlı, Balıkesir varışlı Kamil Koç seferine ait 3337520943 PNR numaralı bilet...imle yolculuk yaptım. Firmanın kendi sitesinde bu seferin 19.15’te Balıkesir’de olacağı belirtiliyordu. Otobüs yarım saat rötarlı olarak İzmir otogarına geldi, bu nedenle normal şa
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler özverili bir şekilde sorunumu çözdüler"
8 Şubat 2026 tarihinde Bursa’dan Susurluk istikametine yaptığım Kamil Koç yolculuğunda şoför ve muavinin tutumundan dola...yı ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimin varış noktası Susurluk Otogarı olmasına rağmen, otogara girmeden Balıkesir Otogarı’na devam edeceklerini söylediler. Gece saat 03:30 civarın
22.01.2026 tarihinde saat 15:00’te Kamil Koç ile Balıkesir Akçay’dan Ankara’ya yolculuğa başladım. Bilet alırken yazıhan...edeki görevli, gece 23:00 gibi Ankara’da olacağımı ve toplu taşımaya rahatlıkla yetişebileceğimi söyleyerek beni bu yönde bilgilendirdi. Buna güvenerek bileti aldım, ancak otobüsün
22.01.2026 tarihinde saat 18.45 Balıkesir Otogar – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak oto...büs planlanan saatten minimum 1 saat geç kalktı ve bu durum yolculuğumun aksamasına neden oldu. Asıl sorun, bu gecikmenin tek seferlik olmaması. Ne zaman Kamil Koç’tan bilet almak
29.12.2025 tarihinde saat 18:20 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait Gemlik Otogarı – Balıkesir Otogarı seferi için k:17 ko...ltuk numaralı ve 3316983673 PNR numaralı, 509 TL bedelli bilet aldım. Hareket saatinden sadece bir dakika önce arayıp seferin 150–180 dakika rötarlı olacağını söylediler ve isterse
23 Aralık saat 16.20 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Balıkesir Otogar seferi için Kamil Koç firmasından 32 numaralı koltuğ...a biletim vardı. Ancak otobüs, kalkış saatinden yaklaşık 10–15 dakika önce hareket etti ve beni almadan terminalden ayrıldı. O sırada lavabodaydım ve geldiğimi de bildirmeme rağmen
18.12.2025 tarihinde saat 21.30’da Balıkesir otogarı’ndan Adana’ya giden, plakası 35 ** olan Kamil Koç otobüsüne bindim.... Biletimi en arka sağ tarafta bulunan 40 numaralı koltuk için almıştım. Araca bindiğimde ise şoförlerden birinin en arka koltuklara sere serpe uzanmış yattığını gördüm. Kendisine s
18.12.2025 tarihinde Balıkesir Otogar’dan Bursa Otogar’a 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaklaşık 2 saat süren bir yo...lculuk yaptım. Diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödeyerek bilet almama rağmen yolculuk boyunca ne çay ne kahve ne de herhangi başka bir ikram sunulmadı. İnsan en azından bir
15 Aralık günü saat 21.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 700 TL ödeye...rek bilet aldım. Otogarda bize yolda sorun olduğu için otobüsün 21.45’te kalkacağı söylendi ancak araç yaklaşık 22.00’da hareket etti ve uzun süre köprüyü bile yeni geçebildik. Yo
05.12.2025 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Mustafakemalpaşa Otogar’dan Balıkesir Otogar’a giden Kamil Koç seferi için 36 ...ve 37 numaralı koltuklardan bilet aldık. Buna rağmen, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan otobüs yaklaşık 50 dakikayı aşan bir rötarla geldi ve yolculuk ciddi bir gecikmeyle
"Kamil Koç firmasından Rojda hanım aradı, yaşanan sıkıntıdan dolayı çok özür diledi, gerekli uyarıların yapılacağını ve tarafıma indirim kuponları tanımlandığını söyledi. Nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum kendisine ve firmaya."
Kamil Koç’tan 18.11.2025 tarihinde saat 20.00 Balıkesir Otogarı çıkışlı Bal...ıkesir–Ankara seferi için, PNR numarası 3305771034 olan ve 13 numaralı tek
28 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Esenler Otogarı’ndan Balıkesir otogarı’na saat 09.45 kalkışlı sefere, Obil...et sitesi üzerinden 740 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse yetişmek için otobüs, taksi, metrobüs ve metro kullanmak zorunda kaldım ancak trafik ve aktarmalar nedeniyle geç kalacağımı
14 Kasım tarihli 06:45 Balıkesir–Aydın seferiniz Balıkesir Otogarı’na 07:30’da giriş yaptı. Benzer gecikme son 4 haftadı...r, her cuma aynı seferde düzenli olarak yaşanıyor ve ortalama 45 dakika geç kalkış söz konusu. Sürekli tekrarlanan bu gecikmeler yüzünden yaklaşık 1 saat otogarda bekliyoruz ve iş
16.11.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Balıkesir’e saat 12.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldık.... Ancak otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece, aracın 14.30’da geleceği söylendi ve bu gecikmeye “trafik sıkışıklığı” gerekçe gösteril
15.11.2025 tarihinde saat 09.30’da Sakarya Otogarı’ndan Balıkesir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3304732671 PNR nu...maralı, 2180 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs rötar yaptı ve sonrasında biletim iptal edildi. Yaşanan mağduriyet nedeniyle Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa
03.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Kamil Koç’tan Balıkesir-Yalova güzergahında toplam 1.518 TL tutarında bilet aldım.... Hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de otogar gişesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “Fatura oluşturulamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve faturamı bir türlü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
