to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale marka mutfak ve banyo bataryalarımızı birkaç sene önce aldık, ancak kısa süre içinde her ikisinde de paslanma, kararma ve su kaçırma sorunları ortaya çıktı. Hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de su kaçırma nedeniyle kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Açıkçası bu kadar kısa sürede bu hale ...
Kale markasına ait Hygiene model klozet kapağı, taşındığım evde halihazırda takılıydı ve yaklaşık bir yıl dolmadan önce tek tarafı, kısa süre sonra da diğer tarafı çatlayarak şu anda tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünü kendim değiştirmek ve aynı modeliyle yenilemek istediğimde ise hiçbir yerden ...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir’deki Özdede bayisinden Kale Loft Smart asma klozet satın aldık. Daha ilk aydan itibaren klozetin içinde yoğun kireç lekeleri oluştu ve klozet blogu lekeleri tutmaya başladı. Piyasada sıradan ve markası dahi belli olmayan klozet kullanan yakınlarımda böyle bir problem yaşa...
Gürsan İnşaat’tan aldığımız Kale marka klozet ve kapağı ile yenilediğimiz banyomuzda, montajdan yaklaşık 3–4 ay sonra klozet kapağında sorunlar yaşamaya başladık. Yaklaşık iki yıl içinde en az 4–5 kez yetkili servis geldi ancak sorun her seferinde kısa süre içinde tekrar etti. 2025 Ekim ayında garan...
Kale marka lavabo bataryasını yaklaşık 8 ay önce Ankara’daki Ars 1 Hırdavat’tan satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, montajı yapılıp ilk kez suyu açtığımız anda bataryanın alt kısmından su kaçırdığını fark ettik. Yani ürün daha en baştan arızalı çıktı. Arızayı fark edince ürünü Nevşehir’e geri götür...
Kale marka, rezervuarı üstten basmalı klozetimde yaklaşık 1 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Klozetin kapak bağlantı kısmı kırıldığı için hem kullanımda sıkıntı oluyor hem de su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Ayrıca rezervuarın üst basma yeri de kırık durumda ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ürünün b...
"Yaşadığımız sıkıntıyı kısa sürede çözüme ulaştıran kale ekibine çok teşekkür ederiz."
Kale markasından 8 Mayıs 2025 tarihinde Kuşadası / Aydın’da kullanım için tandem döner borulu lavabo bataryası ve Kale marka tandem banyo bataryası satın aldım. Ürünler daha 1 ay dolmadan, özellikle banyo bataryasının iç kısmından paslanmaya başladı ve zamanla içten içe dökülmeler oldu; sorun gidere...
Kale marka Loft Smart dvs. klozet kapağını 18 Ocak tarihinde Koçtaş’tan satın aldık. Ürünü henüz yaklaşık bir ay kullanmışken Şubat sonlarına doğru kapağın menteşe kısmında kırık olduğunu fark ettik. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığ...
"Teşekkürler"
03 Mart 2026 tarihinde Yalova’da Kale Seramik servisi tarafından banyo boy dolabı ve lavabo seti montajı yapıldı. Ancak montaj sonrasında boy dolabının yamuk takıldığını, kapakların birbirine göre eşit olmadığını ve kapakların tam olarak açılamadığını fark ettim. Bu nedenle servis ile iletişime geç...
Tekirdağ Çorlu’da bulunan evimin banyosu için, 01.08.2025 tarihli faturayla Kale marka 410200502535 kodlu Sempre lavabo bataryası dahil tüm banyo ürünlerimi Kale olarak tercih ettim. Ürünü toplamda en fazla bir ay kadar kullandığım kısa bir süre içinde lavabo bataryasının yüzeyinde belirgin şekilde ...
20 Ocak 2021 tarihinde montajı Kale servisi tarafından yapılan gizli montaj asma klozetimde, ilk günden bu yana çeşitli montaj ve kullanım sorunları yaşadım. O dönemde yaşadığımız montaj kaynaklı sıkıntılar, müşteri temsilcisi ve servis elemanlarının desteğiyle giderilmişti; ancak ürünle ilgili prob...
Yaklaşık 2 aydır oturduğumuz yeni evimizde, ebeveyn banyosu ve diğer banyoda Kale marka gömme rezervuarlar bulunuyor. Eve taşınalı çok kısa bir süre olmasına rağmen her iki rezervuar da mekanik hata sebebiyle bozuldu. Çağırdığımız iki farklı usta da ürünleri inceledi ve her ikisi de rezervuarların d...
Kale Seramik Ankara Rüzgarlı şubesinden Smart İdea model klozet ve rezervuar takımını yaklaşık iki hafta önce satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra tesisatçı montaj için hazırlık yaparken asma aparatlarının ikisinin de r (sağ) olarak gönderildiğini fark etti. Yani ürün bize hatalı şekilde teslim ...
Garantisi bitmemiş bir Kale marka aydınlatmalı banyo aynasının garantisi bitmeden ortasından aynası kırılmaya başladı. Servis talebinde bulunduğumuzda gelip bakmadan, ürünün kimyasal ile temizlenmesi sonucu öyle olduğu ki kimyasal ile temizlense sadece 10 cm'lik bir yer bozulmaz, kullanıcı kaynaklı ...
Binamıza yapılan dairelerde gömme rezervuarlarda Kale marka sistem kullanılmış olmasına rağmen, daha birinci yıldan itibaren neredeyse her dairede arızalar çıkmaya başladı. Binamız henüz üç yıllık olmasına rağmen kiminin suyu kaçırıyor, kiminin kaldırma kolu kırılıyor, kimisinde de benzer sorunlar y...
Kale marka Rain Mare duş başlığını 2025 yılında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra dik borunun bağlantı kısmında paslanma oluştu. Banyo gibi sürekli suyla temas eden bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması zaten başlı başına bir kalite sorunu iken, pas...
15 Aralık 2025 tarihinde Kale Seramik Şile mağazasından aldığım yer karolarının tamamında ciddi derecede ton farkı çıkmasına rağmen, Kale Seramik sorumluluk almaktan kaçınıyor. Ürünler uygulandıktan sonra zeminde bariz şekilde göze batan ton farklılıkları olduğunu gördük. Bu fark, renk farkı gibi uç...
"Ürünlerim sorunsuz geldi kargo dahil değildi kapı önüne kadar ücretsiz kargo sağladılar teşekkürler kale bu markayı seviyoruz sadece ürünlerimiz gecikmesin 👍🏻"
"Çok hızlı reaksiyon verip sorunumun 2 gün dahi sürmeden kısa sürede çözüme kavuşması sağlayan başta Kale firmasına ve sorunumun iletilmesi konusunda bana baştan sona kadar yardımcı olan Şikayet var ekibine, Nezaket, bilgilendirme ve yönlendirmesi sebebiyle Kale müşteri hizmetlerinden gizem hanımefendiye ayrıca Çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek sorunumun çözümünde yardımcı olan yapı ustam firmasına ve güler yüzü ve işindeki marifetini hemen belli eden enes furkan ustama çok çok teşekkürler ediyorum."
Kale marka klozet taşında 2–3 gündür fark ettiğimiz siyah lekeler oluştu ve bu lekeler ne yaptıysak çıkmıyor. Evimize 2025 yılının 8. Ayında sıfır daire olarak taşındık, klozet de yeni takılmış bir ürün. Lekeleri gördükten sonra çamaşır suyu ile temizlik yapmayı denedim ancak herhangi bir sonuç ala...
Kale 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 