to read complaints and reviews, or file yours. 
"Basta görsellerden darbe olduğu iddaa edilse de yönlendirme sonucu gelen teknik servis herhangi bir darbe olmadığını tespit etti ve ürünün değişimine karar verdi. Ürün sorunsuz değiştirildi."
18 ay önce aldığım dubleks dairede (sıfır inşaat ) kullanılan Kale grubuna ait klozetlerin içerisinde çok kötü renk değişikleri oluştu. Bu durumu Kale grubu ile görüştüğümde benden faturalarını talep ettiler. Müteahhit firma tarafından yapılan bir inşaatta kullanılan malzemelerin tek tek faturaların...
18 Ağustos 2025 tarihinde Emek Yapı İstanbul Kağıthane şubesinden Kale Seramik’ten iki adet banyo dolabı satın aldım. Ürünlerin kurulumu Kale Seramik servisi Y**** Bey tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ledli aynaların LED'lerinin yerinden çıktığını fark ettim ve hasarlı ürün teslim almak istemed...
"Kale firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Kale markasından sıfır olarak aldığım klozetin kapakları, hiç kullanılmamış olmasına rağmen kırık çıktı. Ürünler tamamen yeni ve evde henüz oturum dahi başlamadı. Satın aldığımda kapakların kırık olduğunu fark ettim ve durumu Kale yetkililerine bildirdim. Ancak bana, kırıkların ağırlıktan kaynaklanm...
"Hemen iletişime geçip sorunun çözümü için ulaştılar ve yetkili servis yönlendirip sorun çözüldü."
Kale S100 modeline benzeyen duvara gömülü rezervuarımız yaklaşık 3 aydır sürekli arızalanıyor. Her seferinde aynı parça kırılıyor ve sürekli yeni parça almak zorunda kalıyoruz. Şimdiye kadar her değişimde ücreti kendimiz ödedik. Sorunun tekrarlaması hem maddi hem de kullanım açısından mağduriyet yar...
Kale marka Optimum Smart dvs model klozetimizi yaklaşık iki yıl önce Bauhaus’tan satın alıp taktırdık. İlk takıldığında klozetin alt kısmından su sızdırma problemi yaşamıştık. Ürün yeni takıldığı ve 5 yıl garantili olduğu halde servis ücreti talep edildi, biz de bu ücreti ödememiştik. Şimdi ise klo...
21/01/2025 tarihinde Engin Yapı’dan kale lotus 100CM Çanak lavabo vb+ayna BYZ/PAL model banyo dolabı satın aldım. 08/02/2025 tarihinde yetikli servis tarafından montajını gerçekleştirildi. Ürünün henüz 6 ayı dolmadan, dolap kenarları ve çekmece ahşap kısımlarında şişmeler meydana geldi. Yaşadığım ...
"Klozet kapağı tamir edilerek sorun giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 4 yıl önce Ayvalık Kale mağazasından satın aldığım Kale Tandem döner borulu musluk bataryasında 6 ay önce paslanma sorunu başladı. Aynı tarihte aldığım diğer Kale marka bataryada herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece Tandem modelinde bu problem ortaya çıktı. Konuyla ilgili olarak hem telef...
20 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden Daisy 100 cm aplikli ayna dolabı ve Metis 100 cm alt modül Kale marka banyo dolabını İzmir’deki adresime teslim aldım. Yaklaşık 10 gün sonra, talebim üzerine Kale’nin servisi kuruluma geldi. Kutuyu servis açtığında aynalı üst dolabın arka kapağının kırık olduğunu...
Kale Metis model lavaboyu 5. Ay da Koçtaş’tan satın aldık ve kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra lavaboda sararma oluştu. Sarartı sürekli olarak duruyor ve hiçbir şekilde geçmiyor. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında. Sorunu Kale müşteri hizmetleriyle de paylaştım, fotoğrafla...
24.10.2024 tarihinde Seymen Yapı üzerinden Kale Seramik marka lake boyalı lavabo alt dolap satın aldım. Satıcı, lake boyanın sudan etkilenmeyeceğini özellikle belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, dolabın kenarlarında çatlamalar oluştu. Ürün garanti kapsamı...
Kale markalı, duvara tapulu ve alttan giderli klozet kapağını Erbaa’daki Aydınlar İnşaat’tan satın aldım. Yaklaşık 3-5 ay kullanımın ardından kapağın kırılmasıyla mağduriyet yaşadım. Kapağın üzerine oturduğumda, dayanamayarak kırıldı. Ürünü 1400 TL Nakit ödeme ile aldım ve bu kadar kısa sürede böyle...
"Kale servisi ile görüşüp işlemimi tamamladım, bir önceki gelenler kale servisiyiz diyen ama yetkili servis olmayan bir firma cıktı. Teşekkürler..."
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Bornova Kale bayisinden Kale marka gömme rezervuar aldım. Ürünün kaliteli olduğu için piyasa fiyatının üzerinde bir ödeme ...
"Klozet kapaklarım bugün değiştirildi. Teşekkür ediyorum."
Kale Sempre model banyo bataryasını N11 üzerinden ECK2020000010195 fatura numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bataryada sürekli olarak soyulma problemi yaşıyorum. Daha önce bu sorun için Kale müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki kez değişim yapıldı; ancak aynı sorun tekrar et...
Kale Seramik’ten yaklaşık 1,5 ay önce Ulus’taki Ayhancan Konsept mağazasından Babel Mood 2.0 Ultra Slim Smart (ürün kodu: 310200700038) klozet kapağı satın aldım ve montajını hemen yaptım. Ürünü sadece bir hafta kadar kullandıktan sonra tatile çıktım. Tatil dönüşünde, klozet kapağının menteşe kısmın...
Mayıs 2024’te İzmir Gıda Çarşısı (Kemer) şubesinden aldığım Kale Basic duvara sıfır klozetin üst kapağında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 9 ay sonra lekelenmeler oluştu. Haziran 2024’te eve taşındım ve o tarihten beri ürünü kullanıyorum. İlk başta herhangi bir sorun yoktu fakat Mart 2025’ten...
Kale Seramik’ten Sakallı İnşaat Ayvalık şubesinden aldığım klozetin metal parçalarında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Pas lekeleri geçmiyor ve bu durum hem görüntü hem de temizlik açısından ciddi rahatsızlık veriyor. Ürünle ilgili garanti durumu hakkında bilgim yok, anca...
Kale 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 