Kale
Şikayetler
Kale Seramik’te Ton Farkı Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İşçilik Bedelinin Ödenmesi Talebi
15 Aralık 2025 tarihinde Kale Seramik Şile mağazasından aldığım yer karolarının tamamında ciddi derecede ton farkı çıkma...sına rağmen, Kale Seramik sorumluluk almaktan kaçınıyor. Ürünler uygulandıktan sonra zeminde bariz şekilde göze batan ton farklılıkları olduğunu gördük. Bu fark, renk farkı gibi uç
Üç Aylık Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Ürünlerim sorunsuz geldi kargo dahil değildi kapı önüne kadar ücretsiz kargo sağladılar teşekkürler kale bu markayı seviyoruz sadece ürünlerimiz gecikmesin 👍🏻"

Kale Babel Slim Klozet Kapağının Yavaş Kapanma Özelliği Bozuldu, Garanti Değişimi İstiyorum
"Çok hızlı reaksiyon verip sorunumun 2 gün dahi sürmeden kısa sürede çözüme kavuşması sağlayan başta Kale firmasına ve sorunumun iletilmesi konusunda bana baştan sona kadar yardımcı olan Şikayet var ekibine, Nezaket, bilgilendirme ve yönlendirmesi sebebiyle Kale müşteri hizmetlerinden gizem hanımefendiye ayrıca Çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek sorunumun çözümünde yardımcı olan yapı ustam firmasına ve güler yüzü ve işindeki marifetini hemen belli eden enes furkan ustama çok çok teşekkürler ediyorum."


Kale Klozet Taşında Çıkarılamayan Siyah Lekeler Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kale marka klozet taşında 2–3 gündür fark ettiğimiz siyah lekeler oluştu ve bu lekeler ne yaptıysak çıkmıyor. Evimize 20...25 yılının 8. Ayında sıfır daire olarak taşındık, klozet de yeni takılmış bir ürün. Lekeleri gördükten sonra çamaşır suyu ile temizlik yapmayı denedim ancak herhangi bir sonuç ala


Bolu Yiltaş'tan Aldığım Kale Marka Musluklar
Bolu Yıltaş Mağazasından Aldığım Kale Marka Mutfak Evye Bataryası
Garanti Kapsamındaki Tuvalet Taşı Sorunu İçin Ücretsiz Servis Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Koçtaş Yenibosna mağazasından Kale Seramik Poem Smart tuvalet taşı satın aldım ve montajı da Kale’...nin yetkili servisi tarafından yapıldı. Yaklaşık bir aydır tuvalet yerinden oynuyor, gıcır gıcır ses yapıyor ve içinde kullanılan montaj parçalarından birinde sorun olduğunu düşünü
Kısa Sürede Lavaboda Gri-Sarı Leke, Üretim Hatası
Ekim 2025’te Kale Seramik İdea 100 cm etajerli lavabo (310200200318) satın ...aldım. Ev tadilatı bittikten sonra banyo dolaplarıyla birlikte lavabo Kasım


Öne ÇıkanKonular
Kale Gömme Rezervuarı Sürekli Sızıntı, Kalıcı Çözüm Talebi
Balıkesir Bandırma’daki evimde bulunan Kale marka gömme rezervuarımda yıllardır aynı sorunu yaşamaktayım. Sifona basıldı...ktan sonra su sürekli akıyor ve problem bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu durum servis kayıtlarından da açıkça görülebilir; 00588490, 00588491, 00396941 gibi birçok bildirim

Kale Zen Serisi Klozet Kapakları Tedarik Edilemiyor
"Özellikle Kale Müşteri Hizmetlerinden Sn. Gizem Hanıma yardımları için teşekkür ederim. Yönlendirmeleri sayesinde ürünün Muğla'da bir bayide bularak tedarik ettim."

Aynı Kodlu Seramikte 10 Yıllık Farklılık Ve Kalıcı Çözüm Yok
Parke olan yerleri de ilk kullandığımız seramikten kaplamaya karar verdik. ...10 yıl ara ile alınmış aynı kodlu ürün farklı çıktı ve döşendikten sonra ku


Suya Dayanıklı Dediği Banyo Dolabında Kabarma Garanti Kapsamına Alınmalı
Yaklaşık 1,5 sene önce Okuyanlar İnşaat Malzemeleri’nden Kale Seramik Miro 80 cm banyo dolabı satın aldım. Ürünü alırken... suya dayanıklı olduğu ve mağazadaki en pahalı, en iyi ürünlerden biri olduğu özellikle ifade edildi. Yaklaşık bir ay önce dolabın alt kısmında kabarmalar oluştuğunu fark ettim. Ü

Kale Klozet Kapağı Kırıldı, Değişim Talebi
Kale marka klozet kapağım yaklaşık 5 yıllık kullanımın ardından kırıldı. Ürünü Ordu ili Altınordu ilçesinde bulunan bir ...satış noktasından almıştım, ancak şu an elimde fatura ya da herhangi bir müşteri/servis kaydı bulunmuyor. Uzun süreli kullanımda bile bu şekilde kırılma olmamasını beklerdim. Ürün

Kale Seramik Lavabo Bataryalarının Kısa Sürede Soyulması Ve Garanti Reddi
"Sorunum çözüme kavuşmuştur, teşekkürler"


Kale Smart Hijyen Klozet Kapağının 1 Ayda Kırılması Kalite Sorunu
"Öncelikle Kale markasına sonrada Gizem hanıma çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."

Kale İdea Asma Klozetinde Taharet Musluğu Sürekli Sızdırıyor Ve Servis Sorumluluk Almıyor
Kale İdea 2.0 Smart asma klozeti geçen hafta komple banyo tadilatı kapsamında yaptırdım. Taktırdığımız günden beri kloze...tin taharet musluğu sürekli su sızdırıyor ve bu durum hiç kesilmeden devam ediyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz montajı yapan ustayı çağırdım. Usta, arızanın kendisinden değil üründe

Kısa Sürede Kırılan Duş Başlığı İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kale Seramik Victorian duş başlığı setini Funda İnşaat İncek şubesinden satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra, k...ullanmaya başladıktan yalnızca 1 ay sonra ürün hiçbir darbe almamasına rağmen basit bir kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Pahalı bir ürün olmasın


Kale Poem Asma Klozet Kapağında Garanti Dışı Red ve Çözüm Talebi


Kale Seramik Asma Klozette Su Damlama ve Hijyen Sorunu İadesi Talebi
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Kale Seramik asma klozet ve vitrifiye ürünleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hijye...nik olduğu iddiasıyla satılan asma klozet, sifonu her çektiğimde dışarıya su damlaları atıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürüne duyduğum güveni tamamen y
Kale Lavabo Dolabı 1,5 Yılda Kabarıp Deforme Oldu, Ücretsiz Değişim Talebi
Körfez’de bulunan bayiden yaklaşık 1,5 yıl önce 13.600 TL ödeyerek Kale marka bir lavabo dolabı satın aldım. Kısa sayıla...bilecek bir süre içinde lavabo dolabında kabarmalar ve deformasyonlar oluştu. Banyoda suya maruz kalabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması kabul edilebilir d

Klozet Kapak Uyumsuzluğu Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Kartal kale yetkili servisinden klozet fotoğrafını atıp uygun klozet kapağı istedim 3.250 TL bedel karşılığında getirili...p takılan ürün görseldeki gibi, kapağın alt tarafı uygun değil ancak buna itiraz edince sizin klozet kale marka ancak uygun kapak yok deniyor. Kale klozet alırsanız yaşayacağınız d

Kale Yetkili Servisi Randevulara Uymuyor, Su Kaçağı Çözülmüyor
Kocaeli İzmit’teki Kale yetkili servisiyle gömme rezervuarımın su kaçırması nedeniyle defalarca sorun yaşıyorum. Aynı ar...ıza için iki kez randevu verildi, her seferinde “yarın şu saatte geliyoruz” denildiği için işimden izin alıp eve geçtim; ancak hiçbirinde gelen giden olmadı. Randevu saatleri geçt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















