to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya Kale Yıldız şubesinden satın aldığımız klozet takımında su sızdırma sorunu yaşadık. 2023 yılında gelen servis, klozetin iç kısmında parça değişikliği yaptı. Bu işlem sırasında takılan yeni sistem parçaların bir daha sızdırma yapmayacağını, ömür boyu sorun çıkarmayacağını özellikle bel...
Kale marka klozet takımını 14.04.2026 tarihinde satın aldım ve montaj için Bursa’daki SER-DEMİR tesisat isimli yetkili servise yönlendirildim. 00650750 numaralı bildirime istinaden yetkili servisin benimle randevu için en kısa sürede iletişime geçeceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağm...
"İlginize teşekkür ederim. Çözüm odaklı olmanız beni memnun etti."
Kale mood 2.00 klozet takımı Ankara r kale bayisinden 16 Nisan 2025 de aldım. Rezervuar kapağını kırdık. Çünkü takım olarak aldığımız sifondan memnun ...
Kale Amortisörlü Klozet Kapağının açılıp kapanırken çıkardığı tıkırtı sesleri! 20.02.2025'te Maltepe Koçtaş'tan satın aldığım Kale Poem Smart Asma Klozet ve amortisörlü kapağı ile Kale Versus Gömme Rezervuarı, banyodaki diğer tadilatlar bittikten sonra monte edildi. Ürünün kurulumu yapıldığından be...
10.12.2024'te Kale'den 2 adet satın aldığım Kale markalı Poem Smart asma klozet takımını, yeni yaptırdığım eve montaj ettirdim. Tam 3 ay boyunca kullandığım bu klozet takımı alttan su sızdırmaya başladı. Kale müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirdiler ve bana su sızdıran 2 klozet için 4.790,...
İzmir Urla bilge ticaretten kale marka kapak dahil klozet takımı satın aldım. Ancak daha 1 yıl geçmeden klozet kapağının oturma yeri kırıldı. Otururken değil oturduktan 2 dakika sonra kırıldı. Satın aldığım yer garantisi olmadığını söylüyor. Kale den çözüm bekliyorum.
Merhabalar, Koçtaş'tan almış olduğumuz (Kale marka) klozet takımını servis cumartesi arayıp pazartesi geleceğini söyleyip klozeti sökmemizi istedi ve söktük. Fakat pazartesi, özel kişisel sorunlarından dolayı gelemeyeceklerini söylediler ve anlayışla karşıladık. Salı günü sabah 9-10 saatleri arasınd...
Evdeki güzelim Vitra marka klozeti sırf kanalsız diye Kale Hijyen marka klozet takımı ile değiştirdim, değiştirmez olaydım... Kanalsız klozet takımı diye aldığım klozetin hijyen ile alakası yok. Klozetin delik kısmının arkasına doğru iki köşeli ve pürüzlü uzantı yapmışlar, sanki pislik üretim bölümü...
21.10.2024 tarihinde ekteki faturadan da görüleceği üzere 8 bin TL vererek Kale marka klozet takımı satın aldım. Klozeti taktırdıktan kısa bir süre sonra rezervuardan klozetin içerisine sızıntı olduğunu fark ettim. Biraz detaylı baktığımda gördüm ki sızıntının sebebi rezervuarın içerisindeki şamandı...
Piyasa fiyatının çok üstünde rakamlar vererek kaliteli olsun diye 2 adet klozet idea takımı aldım. 2 adette referansımla arkadaşım aldı. Fakat arızaları bitmedi. Yavaş kapanmasını sağlayan klozet kapağı işlevini yitirdi. Ve bu 2. Kez oluyor. Sert kapanarak rahatsız etmekte. Bu kadar kısa sürede arız...
Ücretsiz montaj dahil aldığımız klozet takımının malzemesinin uyumsuzluğu nedeniyle servis tarafından yüksek fiyatla malzeme almaya mecbur bırakılıyor olmam beni fazlasıyla üzdü. Bu konuda firmanın bu derece basit bir soruna karşı duyarsız kalması...
11.09.2024 tarihinde Koçtaş Cevahir şubesinden Kale marka klozet takımı satın aldım. Ürün bedeline ücretsiz yetkili servis tarafından iki iş günü içinde montaj garantisi dahildi. Aynı tarihte Kale çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Akabinde 00506406 numarasıyla kaydım oluşturuldu. Yetkili ...
"Sorunum çözülmesede ilgili davrandığınız için teşekkür ederim"
İyi günler, yaklaşık 3 sene kadar önce Kale marka klozet ve takımını alıp kendi evimizde monte ettirmiştik. Geçen gün klozet takımının oturma yeri çat...
Kale markasından komple klozet seti aldım. Daha montaj esnasında gelen servis elemanı sifonu hatalı taktı, sifon düğmesi sabit durmadığı için silikon sıkarak sabitledi. Bir süre sonra sızdırmaya başladı. Garantisinden tamir yapıldı, tamir yapıldıktan kısa bir süre sonra aynı arızayı tekrarladı ama g...
20/03/2021 tarihinde Koçtaş'tan 10 yıl garantili kalitesi ve büyüklüğüne güvendiğim Kale marka klozet takımı aldım. Ürün kapak yavaş kapatma amortisörü arızalandı ve resimlerde görüldüğü üzere siyah noktalar mevcut. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip değiştirilmesini talep ediyorum. Anlayışın...
Bauhaus Beylikdüzü şubesinde 2 adet kanalsız Kale firmasına ait İdea 2.0 Smart klozet takımı aldım. Evimdeki 2 banyoda tadilatta olduğu için dün yerle...
Merhaba, ben 2021 yılında annemin evinin banyo ve tuvaletini sıfırdan tadilatla yaptırıp en iyisinden olsun diye Kale Seramik'ten iki klozet takımı aldım. Tadilat bitip banyo bize teslim edildiğinde kapağının birinin kırık olduğunu gördüm. Aldığım bayiye söylediğimde, klozeti yerinden söktürüp kucağ...
4 ay önce kale banyo marka klozet taş ve takımı satın alıp yetkili servis tarafından montajını yaptırdığımız klozet iç takımının kalitesiz olması nedeni ile 4 ay sonra su sızdırıyor. Firmanın çağrı merkezini aradığımızda servisin ücretli olduğunu (530.00 TL) artı iç takımında değişebilir gerekirse b...
"Esra hanım konuyla ilgilendi teşekkür ediyorum"
"Klozet kapağı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirildi. Kale seramik markasına ve müşteri hizmetlerine ve özellikle Esra Hanım a teşekkür ederim. Sureci başından sonuna kadar yapıcı şekilde takip edip ilerlettiler. Tebrikler... 08.03.2024"
"Kendim hallettim çok teşekkür ederim yine arızalanması durumunda ararım sizi"
3 ay bile olmamış klozet takimi arıza veriyor 450 TL servis ücreti isteniyor bu ne saçmalık. Hayatımda ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Ayak...
"Bu nasıl bir hız bu nasıl bir ilgi alaka. Gerçekten mükemmel bütün sorunlar giderildi. Özellikle müşteri danışmanı Esra hanım çok ilgilendi ve işinin ehli olduğunu gösterdi. Müşteri memnuniyeti kapsamında çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim Kale ve çalışanları"
Yaklaşık iki buçuk sene önce kale seramikten klozet aldım. Ama kale pişmanlıktır çünkü aldığımdan beri 3 defa iç takım bozuldu. 5 ayda bir iç takımı m...
"Teşekkürler"
Kale Seramik'ten aldığım asma klozet takımının kapağında kapanma sorunu yaşadım. Dört-beş kez servis çağırıp parça değişmesine rağmen hâlâ arızanın de...
Kale 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 