to read complaints and reviews, or file yours.
Evimi yaptırdığım dönemde Kağıthane’deki Kale Seramik / Lineadekor mağazasından aldığım ürünlerle ilgili büyük bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. Aldığımız el lavabosu ve klozetin rengi sarımtırak, kalitesi ikinci sınıf gibiydi ve üstelik yamuktu. Bunlar daha sonra değiştirildi ancak asıl büyük sorun ba
Kale marka asma klozetimin montajı yapılırken düzgün yapılmadığı için ürün duvara tam sabitlenmedi ve zamanla duvardan o...ynar hale geldi. Ayrıca klozet kapağı kapanırken yavaşça inmesi gerekirken hızla pat diye düşüyor. Asit bazlı deterjan kullanmama rağmen ürünün yüzeyinde deformasyon oluştu ve reng
2025 yılının Ağustos ayında Kale markasından iki adet klozet satın aldım. Klozetlerden birinde taharet musluğunun altınd...a siyah bir leke oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede kireç sökücü ile temizlememi söylediler, aynen tarif edildiği gibi uyguladım ancak leke çıkmadı.
Evimizin tadilatı sırasında Kale marka klozet tercih ettik ve birlikte aldığımız Kale Basics Smart beyaz klozet kapağınd...a sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Son 5 yıl içinde üçüncü kez klozet kapağı değiştirmek zorunda kaldık ve her seferinde kapak yine aynı noktadan kırılıyor. Yaklaşık 2 yıl kullanımın
Kale markasına olan güvenimiz sebebiyle evimizin tadilat sürecinde tüm banyo ürünlerimizi Kale’den aldık. Bu kapsamda ku...llandığımız idea 2 0smrt klozet kapağının oturma yerinde ve alt kısmında, kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uymamıza rağmen rahatsız edici sararmalar oluştu. Durumu müşte
Kale Seramik’ten showroomda görüp beğenerek Route Açık Gri 1191 model seramiği aldım. Showroomda gördüğüm seramik ile ev...ime getirilip banyoma döşenen seramik arasında belirgin bir renk farkı var. Aynı ışık altında bakıldığında bile banyoma döşenen seramiğin showroomda beğendiğim taştan tamamen farkl
Koçtaş üzerinden kale marka bir klozet satın aldım ve 13 Haziran civarında İstanbul Beyoğlu’ndaki kale yetkili servisi t...arafından montajı yapıldı. Ürünü sadece daha estetik olduğu için tercih etmiştim ancak süreçte yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak beni çok yordu. İlk gelen servis ana vanada
"Geç de olsa muhatap bulabildiğim ve iademi alabildiğim için teşekkür ederim."
Kale Seramik markasına ait porselen mutfak tezgahını Uşak’taki Beka Mermer bayisi aracılığıyla Şubat 2026 tarihinde yapt...ırdım. Haziran ayı başında tezgah üzerinde duvara kadar uzanan belirgin bir çatlak oluştu ve bu durumdan sonra ürünün güvenli kullanımından endişe duymaya başladım. 15.06.2026 tar
"Hızlı bir şekilde çözüm sağladılar servis contasını değiştirmiş. Teşekkürler kale servis."
Kale marka klozet ve rezervuarım 28 Haziran 2026 tarihinde banyoma takıldıktan kısa süre sonra klozet zemininin etrafınd...a kahverengi tortu birikimi oluşmaya başladı. Çiftlikköy / Yalova’daki banyomda kullanılan bu ürün, yeni olmasına rağmen zeminde hijyenik olmayan ve görüntü olarak da rahatsız edic
"Şikayetimle ilgili hemen dönüş sağlandı ve sorunu en kısa süre içinde çözdüler. Müşteri temsilcisi olarak iletişime geçen Gizem Hanıma ayrıca teşekkür ederim."
15.10.2018 tarihinde İzmir Çeşme’deki Kale bayisinden, iki adet villamın tüm banyo ve WC grupları için toplam 6 adet Kal...e Box Pro ankastre batarya satın aldım. Aradan birkaç yıl geçtikten sonra bu bataryalardan 3 tanesinin gömme banyo bataryaları arızalandı ve üst parçasına ihtiyaç duyduk. 2026 yıl
Kale markasına ait banyo dolabı ve banyo aynasını Kasım 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM içindeki Koçtaş mağazasından, K...ale firması elemanlarının gözetiminde satın aldım ve montajı aynı dönem içinde yapıldı. Ürünleri aldıktan sadece 5 ay sonra banyo aynasının sağ alt kısmında paslanmalar başladı, ba
Piyasadaki en iyi marka denilerek güvenip Kale Seramik’ten, özellikle 1. Sınıf olduğu belirtilen ürünleri tercih ettim. ...Kayseri İtimat İnşaat Malzemeleri a. Ş. Kale Seramik bayisinden 29.06.2026 tarihinde 30X60 fon-8876 cosmıc krem duvar karosu (310100204713, 27 m²), 45X45 GS-D6036 cosmıc krem saten
Kaleseramik marka Casılla 100 Lavabo Dolabı almıştım. 6 ay geçmeden lavabo da karar oldu. Kale müşteri hizmetleri WhatsA...pp hattı üzerinden resim göndererek şikayetimi bildirdim. Aynı gün telefon ile dönüş yaparak kalite ekiplerinin kararmanın kimyasal teması nedeniyle olduğunu söylemişlerdir. Gelip
26.06.2026 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasından satın aldığım Kale Ritim 65 cm banyo dolabı setinin kurulumu için Kale y...etkili servisi evime geldi. Sipariş numaram 111677418’dir. Kutular açıldığında ürünlerdeki sıkıntı çıplak gözle bile fark ediliyordu. Montajı yapan ustaya endişelerimi ve durumun n
Evimde bulunan 2 adet Kale marka klozet kapağı, kısa süre içerisinde çatlayarak kullanılmaz hale geldi. Her iki kapakta ...da aynı sorun aynı yerden yaşandı ve bu süreçte yedek parçayı bir türlü bulup temin edemedim. Yaklaşık son 3 yıl içinde bu sorunlarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Eve taşındığımda
13 Mayıs’ta Kale idea 2.0 Smart dvs klozet, idea 2.0 Optimum A-grş rezervuar, idea 2.0 Smart Slim kapak ve Kale yeni 3/6... l iç takım ürünlerini satın aldık, ürünler 18 Mayıs’ta eve geldi ve yaklaşık bir hafta sonra montajları yapıldı. Montaj yapıldığı ilk günden itibaren büyük tuvalet yapıldığında dı
Mayıs 2025’te Kale Victorian banyo lavabo bataryası satın aldım. Yaklaşık 5 aydır bataryada belirgin bir renk değişimi o...luştu, ürün kısa sürede estetik olarak kullanılmaz hale geldi. Evimdeki diğer banyolarda da Kale marka bataryalar kullanıyorum ve üstelik onları çok daha uzun süredir kullanmama r
"Kale Firmasının yapmış olduğum şikayete ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşması gerçekten marka değerini gösterdi. Müşteri iletişim merkezi temsilcilerine son derece bilgili anlayışlı davrandıkları ve çözüm için ellerinden geleni yaptıkları için teşekkür ederim. Denizli Kale Servisi Karabulut Ticarete ve değişim yapan ustalara da ayrıca teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 ay önce Kale Seramik markasına ait Kale mare lvb bat model lavabo bataryasını Ankara’da bulunan Ayhan Kardeş...ler İnşaat Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken, son 2 aydır bataryada belirgin şekilde paslanma oluştu ve bu durum hem görüntü hem de ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
