full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 197

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Birol Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce

Arkadaşlar Kale Emek Yapı dan 21 bin tl lik mal aldım. 2 tane iç rezervuar aldım bir tanesi delik çıktı şimdi gelmişler gömme rezervuarı koyan kişi yanlış montaj etmiş. Tesisatçı burada yıllardan beri inşaatçıların gömme rezervuarlarını ve tesisat işlerini sıfırdan yapan adamdır. Hatta bir önceki gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Kale marka banyo mobilyası aldım. Montajı olduktan bir gün sonra arayıp şikayette bulundum. Bana ürünün yeni olduğunu mağduriyetimin giderileceğini endişe etmememi söylediler. Yaklaşık 10 gün bekledim geri dönüş yapmalarını eve gelip yerinde inceleme yapmadıkları halde yerinde görüldü diye evrak düz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1 Eylül 2020 de bir banyo dolabı Öncü kale firmasından sipariş verdim. Ortalama 10 - 15 gün arasında teslim edileceği söylendi. Günü geçtiği için aradığımda Çanakkale seramiğin ekstra pandemiden dolayı 1 ay eklendiğini söylediler. Satış yaparken 10 - 15 gün parayı aldıktan sonra 1 ay oluyor pandemi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

2013 yılında sıfır yeni daire aldım. Banyodaki kale marka klozetin taharet hortumu delindi değişmesi gerekiyor ama ustalar bu parçayı bulamıyorlar piyasada yok diyorlar. 50₺ lik bir parça için 600₺ lik klozeti değiştireyim firmanın 10 yıl bile olmadan ürettiği ürünün parçasının olmaması tüketicileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan kale markasına güvenerek banyo dolabı aldım. Montaj için randevu istedim. Cuma günü geleceklerdi pazartesiye ertelediler pazartesi beni aramışlar 5 dakika sonra geri aradım montaj ekibi bana saygısız bir şekilde hakkınızı kaybettiniz Sarıyer'de müşteriye söz verdim oraya gidiyorum dedi. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yeni olarak Kale marka gömme rezervuar montajı yaptırdım. Taharet musluğu D100 serisi taharet musluğunu açtığımda su gelmiyor. Musluk göbeğini söküp takıyorum açtığımda su geliyor kapatıp tekrar açtığımda su gelmiyor. Taharet çubuğundaki Flex hortum bağlantısında herhangi bir sıkıntı yok. Sorun ne o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimin genelinde yaptırdığım tadilat nedeniyle 14 Ağustos 2020 tarihinde Kale marka duvara sıfır bir klozet satın aldım. Ustaya montajını yaptırdım. Fakat montaj yapıldığı günden beri samandıra sistemi suyu tam kapatmadığından klozetin içine sürekli bir su sızıntısı mevcut. 14 Eylül günü yetkili ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale marka rezervuar iç takımı nın su tahliyesini yapan bölümünde (üstten bastığımızda suyun klozet içine akmasını sağlayan tapayı havaya kaldıran mekanizmanın parçalarından minik (üçgen) bir tanesinin kalite düşüklüğünden dolayı durmadan kırılıyor ve mekanizma boşa düşüp basma işlemi yapmadığı için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 senelik binada oturuyorum, 1 tanesi gömme diğeri normal olarak evdeki 2 tuvaletin rezervuarları maalesef Kale markasına ait, sürekli su sızdırıyor, normal sifon düğmesi 1 kere boş basıp ondan sonra basılıyor ve su akıtmaya devam ediyor. Apartmanda tüm komşularda da aynı sorun, daha önceki arızalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

3 hafta önce Çiftlikköy İmsa'dan bir klozet aldım alırken ürünü kendi özel aracımla almam gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı daha sonra gelmediği için aradığımda buradan alınacak dükkanda diyorlar. Ben bu konuda bilgilendirilmemişim orada olduğundan bile haberim yok kaldı ki herkesin öz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Kale stora banyo dolabım. 9 Eylül'de teslim edilmesi gerektiği halde ürünler halen kargoya verilmemiştir. Kale markasına güvenip sipariş verdim hiç bu kadar mağdur olmadım... Ürün teslimatı 9 Eylül'de Borusan Lojistik mesaj attığı için 1300 km yol gidip 4 gün kargo bekledim. Bugün ayın 16 sı için gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi