full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 197

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2019 yılında Eylül ayında 4 yıldır kullandığımız kale marka rezervuarımız alt kata şu akıttığın için değiştirdik. 2020 yılı ağustos ayında aynı problem tekrarladı ve tekrar değiştirmek zorunda kaldık. Bursa da işlemi yaptırdığımız yerden aldığımız bilgiye göre bir seri hatalı üretim olmuş ve bize de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.08.2020 tarihinde Kocaeli Koçtaş Mağazasından Kale Etna 90*90 duşa kabin aldık. 10 gün içinde servis kurulma geldiğinde ürünün bir parçasının deforme olduğunu ve değişimi gerektiğini söyledi. Tam tamına 1 aydır ürünün fabrikadan gelmesini bekliyorum. Aradığımda ise ürünü kendilerinin üretmediğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kale Klozet Sorunu
profile-icon Sebahat21 Ağustos 13:31

Kale markasının kalitesine güvenerek almış olduğum 3 adet klozet taşında 2 yıl içerisinde oluşan sararma nedeniyle yetkili servisi aradım. Yetkili servis gelip baktığında, elindeki özel temizleyici ürünle çıkaramadığı sararma lekelerinden dolayı, ürünün değişebileceğini söylediği halde firma tarafım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1,5 yıldır sıfır olana binada oturuyorum, komple sitede her şey kale maalesef. 9 Ağustos pazar günü evde duşakabin temizliği yaparken duşakabin (oynar kanadı) camı eşimin silikon çekerken kafasında patladı? Hem de öyle büyük gürültü içinde! Her yerinden ayağının altından bile sicim gibi kan gelirken...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Kale'nin "Kale Dove Smart Klozet Kapağı" 2017 yılından bu yana dördüncü defa kırıldı ve her seferinde "kullanıcı hatası" denilerek garantiye sokulmuyor. Başka evlerde başka markalar kullanıyorum, üstelik içlerinde en ucuz yapı market ürünleri de var. Hiçbirine asla bir şey olmazken Kale'nin kapağı n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 ay önce klozeti yeniledik ilk olarak kapağı kırıldı. Yan musluk fırladı yerinden evi şu basıyordu. şu haznesi şu kaçırdı, şimdi de metallerinde pas lekeleri oluştu daha ne olabilir bilmiyorum. 141820 numaralı kayıt açtık resim attım fakat olumlu cevap gelmedi. Tuvaleti çamaşır suyuyla yıkamışız. N...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

17/02/2020 tarihinde ilk ihbarını bulunduğum banyo dolabı problemim için halen çözümsüz devam etmekteyiz. İçine düşen bir tokayı almak için çamaşır sepetini sökmek gerekti ve bir baktık ki altında şişmeler var. Normalde görme şansınız yok. Ancak sökünce görülüyor ve servis çağırdım. Gelen servis rap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale'nin rezervuarundan çekmediğim kalmadı. Ödediğim au faturalarının haddi hesabı yok. 10 yıldır kale'nin tuvaleti ve iç takım rezervuarını kullanıyorum. 3 defa iç takım değişti yine su sızma sürekli oluyor conta değiştiriyorum 1 ay sonra tekrar su sızma başlıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce Koçtaş'tan almış olduğumuz Kale marka banyo dolabı sağ köşesinden şişme yaptı. Bu duruma istinaden yetkili servisi arayıp teknik servis elemanı talep ettik. Ürünü inceleyen servis elemanı fabrika da tutkalın az yapıştığı zaman bu durumun olduğunu tarafımıza 4 gün içinde dönecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Batmanda yeni inşaat halinde almış olduğum evim için kale Batman bayisinden mutfağım için almış olduğum tezgah arası fayanslarımın daha hiç kullanmadan renklerinin kendiliğinden silinip kaybolması ile deforme olmaktadır. Batman bayisi yetkilisi i** bey yakından ilgilenmesine rağmen kale şirketine ai...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimizi 3 yıl önce müteahitten komple kale banyolu olarak aldık. 3 yılda 2 kere klozet oturakları kenarlarından ilk çatladı sonra kırıldı. Sanırım ürünlerde sıkıntı var arkası yüksek altı boş kalıyor ve ortadan kırılıyor. Firma sağ olsun ilgilendi ama fatura olmadığından yardımcı olmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bauhaus'dan kale marka gömme rezervuar satın aldım. Açık söylüyorum oradaki almam gereken son markaya güvenip almışım, önce montaja gelmediler bekledik geldiler ücret istediler montaj için verdik montajı yaptılar montajda sıkıntı var dedik, sifonun suyu takılıyor, sifon basacağı emanet gibi duruyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme