to read complaints and reviews, or file yours.Kale Smart Hijyen Klozet Kapağının 1 Ayda Kırılması Kalite Sorunu
Kale marka Smart Hijyen klozet ve kapağını takım olarak Crt Seramik Halkalı’dan satın aldım. Ürünün montajını mağaza hizmet vermediği için yaklaşık 1 ay önce kendimiz yaptık. Normal kullanım sırasında herhangi bir sorun ya da gevşeme fark etmedim, ancak 2 gün önce kapağın kırıldığını gördüm.
Sadece 1 aylık kullanımda klozet kapağının kendiliğinden kırılması hem güven hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak klozet kapağının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyet kapsamında süreciniz tamamlanacaktır. Her türlü öneri ve şikayetleriniz için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
Öncelikle Kale markasına sonrada Gizem hanıma çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim.
