Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kale Smart Hijyen Klozet Kapağının 1 Ayda Kırılması Kalite Sorunu

Kale Smart Hijyen Klozet Kapağının 1 Ayda Kırılması Kalite Sorunu
profile
Suat
08 Şubat 14:30
797
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Kale markasına sonrada Gizem hanıma çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim.”

Kale marka Smart Hijyen klozet ve kapağını takım olarak Crt Seramik Halkalı’dan satın aldım. Ürünün montajını mağaza hizmet vermediği için yaklaşık 1 ay önce kendimiz yaptık. Normal kullanım sırasında herhangi bir sorun ya da gevşeme fark etmedim, ancak 2 gün önce kapağın kırıldığını gördüm.

Sadece 1 aylık kullanımda klozet kapağının kendiliğinden kırılması hem güven hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak klozet kapağının tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için çözüm üretilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 08:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

09 Şubat 16:13

Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyet kapsamında süreciniz tamamlanacaktır. Her türlü öneri ve şikayetleriniz için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.

Suat
Suat
09 Şubat 16:47

Öncelikle Kale markasına sonrada Gizem hanıma çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Satın Aldığım Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı

profile
Cüneyt
06 Ocak 00:49
852
Yeni Satın Aldığım Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı
Yeni Satın Aldığım Klozet Kapağı Kısa Sürede Kırıldı
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Batuhan
12 Ekim 2023 16:04
1.991
"Açtığım kayıt sonrası müşteri hizmetleri arayarak hasarlı olan klozet kapağını yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Teşekkürler..."

Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi

profile
Veysi
10 Ağustos 2025 15:06
1.481
Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi
Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi
Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi
Kısa Sürede Çatlayan Klozet Kapağına Değişim Reddi
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru