Kale Loft Smart Klozet'te Hızlı Kireç Lekesi Ve Eksik Temizlik Hizmeti

Yaklaşık bir yıl önce İzmir’deki Özdede bayisinden Kale Loft Smart asma klozet satın aldık. Daha ilk aydan itibaren klozetin içinde yoğun kireç lekeleri oluştu ve klozet blogu lekeleri tutmaya başladı. Piyasada sıradan ve markası dahi belli olmayan klozet kullanan yakınlarımda böyle bir problem yaşanmazken, bu ürünün bu kadar kısa sürede bu derece lekelenmesinin kullanıcı hatasından değil, ürünün yapısından kaynaklandığını düşünüyorum.

Leke ve kireçleri gidermek için farklı temizlik ürünleri denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bunun üzerine Kale ile iletişime geçtiğimde, bir defaya mahsus ücretsiz profesyonel temizlik yapılacağı söylendi. Gelen ekip yüzeyin sadece bir kısmını temizleyip, kalan kısmı için “malzemeyi bırakıp siz temizleyin, yoksa kalanı ücretli olur” diyerek işlemi yarım bıraktı. Ben de bu şekilde kabul edemeyeceğim için “biz hallederiz” deyip ekibi göndermek zorunda kaldım.

Bu ürüne özellikle marka güveni ve uzun ömürlü, kaliteli kullanım beklentisiyle ciddi bir bedel ödedik. Buna rağmen ürünün bu kadar hızlı lekelenmesi ve profesyonel ekip tarafından dahi tam olarak temizlenememesi, üründe üretim veya kaplama kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Klozetin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.