to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Şarj İmkanı Olmaması Ve Sıcak İçecek Sunulmaması
08.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Çorlu’dan 22.45 kalkışlı Bartın seferine ailecek bindik. Şu an hâlâ araçtayız ve yolculuk devam ederken otobüste priz olmadığını, telefonlarımızı şarj edemeyeceğimizi görüyoruz. Muavine, direksiyon tarafındaki USB girişini kullanıp kullanamayacağımızı sorduğumuzda, buranın sadece kendilerine ait olduğunu söyleyerek kullanmamıza izin vermedi.
Soğuk havada yolculuk yaparken sıcak içecek de alamadık ve bu durum yolculuğu bizim için daha da zor hâle getirdi. Kale Seyahat’i ailecek ve kalabalık bir çevre olarak uzun süredir tercih ediyoruz; ancak bu yaşadıklarımız, hizmet kalitesi ve yolcuya verilen değer açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuda personelinizin yolcu iletişimi ve hizmet standartlarıyla ilgili uyarılmasını, uzun yol seferlerinde tüm yolcuların telefonlarını şarj edebileceği bir altyapının sağlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Mehmet C., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
