Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kale Seyahat Otobüsünde Aşırı Sarsıntı Ve Çöken Multimedya Ekranı

Kale Seyahat Otobüsünde Aşırı Sarsıntı Ve Çöken Multimedya Ekranı
1 Mayıs 16:23449

1 Mayıs tarihinde Kale Seyahat ile Ankara’dan Karabük’e saat 12.00 kalkışlı, 59 AÖF 070 plakalı otobüsle yaptığımız yolculukta yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. İki kişilik bilet alarak bindiğimiz bu seferde kullanılan aracın konforu o kadar kötüydü ki, traktörle gitsek bu kadar sarsılmazdık. Otobüsün temizlik konusundaki problemlerine değinmiyorum bile.

Otobüs yol boyunca aşırı derecede sallandığı için ikram sırasında üzerime kola döküldü. Bunu telafi etmek için bana paketiyle yüzey temizleme mendili verilmesi de durumu daha da komik ve üzücü bir hale getirdi. Sarsıntı o kadar fazlaydı ki, önümde bulunan ve zaten çalışmayan multimedya ekranı yerinden çıkıp kucağıma düştü. Otobüsteki prizler de çalışmıyordu.

İnsanların saatlerce yolculuk yaptığı bir hatta bu kadar bakımsız ve konforsuz bir aracın kullanılmasını gerçekten anlamlandıramıyorum. Galatasaray’a sponsor olmuş, kendini belli bir seviyede konumlandıran bir seyahat firmasına yakışmayan bir hizmetti. Bu yazıyı herhangi bir özür ya da telafi beklediğim için değil, insanların bu yaşananları görüp tercihlerini ona göre yapabilmesi ve firmanın da bu konuda gerekli önlemleri alması için yazıyorum.

1 Mayıs 16:52 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

2 Mayıs 13:50

Sayın Mustafa A., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Mustafa
10 Mayıs 10:35

Müşteri temsilciniz nazik şekilde iletişim kurarak bu tür geri dönüşlerin firmanızın eksiklerini gidermesi için ne kadar önemli olduğunu iletti. Ayrıca bir hediye bilet teklif etti ancak kabul etmedim. Bedava da olsa tekrar firmanızı kullanmayı asla düşünmüyorum. Aynı otobüsle ilgili son 3 yılda yapılmış şikayetleri gördükçe Ankara-Karabük hattına verdiğiniz değeri ve şikayetleri değerlendirme ölçütlerinizi yeterince anladım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat Otobüsünde Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk

30 Ocak 22:41563

30 Ocak’ta Bursa Otogarı’ndan saat 15.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Araç 15.30’da...

4
Çözüldü

Otobüs Personelinin Kaba Ve Saygısız Davranışı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

28 Ekim 2025 12:28324

27 Ekim akşamı saat 22:20’de İstanbul’dan İnebolu’ya giden Kale Seyahat oto...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular