to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 12:00’de Kale Seyahat ile Bursa’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 29 numaralı koltukta yolculuk ediyordum ve koltuğumdaki emniyet kemerini sıkıştığı için kullanamadım. Güvenliğim için her zaman kemer kullanan bir yolcuyum, bu nedenle durum beni oldukça huzursuz etti.
Durumu muavine ilettiğimde herhangi bir çözüm sunmadı ve boş koltuk olmadığını belirtti. Bu yaklaşım, yolcu güvenliğinin önemsenmediğini hissettirdi. Ayrıca yolculuk sırasında otobüsteki prizlerin de çalışmadığını öğrendim. Hem güvenlik açısından emniyet kemerinin kullanılamaması hem de aracın bu şekilde sefere çıkmış olması, otobüslerin yeterince kontrol edilmediği izlenimi uyandırdı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem tarafıma özür dilenmesini hem de biletime ilişkin para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca söz konusu araçların düzenli ve sıkı şekilde denetlenmesini, emniyet kemeri gibi temel güvenlik donanımlarının eksiksiz olmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yolculuğuma ait PNR numaram 2544379’dur.
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–Edremit seferi için aldığım biletle büyük bir mağduriyet yaşadım. 22.00’da Bursa’da olması gereken araç, ya...
22/03/2026 tarihinde saat 21:00 Balıkesir – Gebze Kale Seyahat seferine, 45 numaralı koltuk ve 2474378 PNR numarası ile bindim. Otobüs öncelikle otogardan yaklaşık yarım saat rötarlı çıktı, ardından da gitmesi gereken güzergâhtan gitmeyerek yolu yaklaşık 1 saat uzattı. Şu an hâlâ yolculuk halindeyim...
25.02.2026 tarihinde saat 22.00 İstanbul–İzmir Kale Seyahat seferinde, Bursa civarında araç arızası nedeniyle yolda kaldık. Otobüsün su kaçırdığı ve hortumunda sorun olduğu kendi aralarındaki konuşmalardan açıkça belliydi. Transfer aracı beklerken, aracı o haliyle yeniden çalıştırıp yola devam ettil...
26.08.2025 tarihinde saat 02.45’te Bursa-Kuşadası seferini yapan Kale Seyahat’e ait 59KS523 plakalı araca binmek için bilet aldım (PNR: 1285858). Araç 1 saat 40 dakika gecikti ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya özür mesajı iletilmedi. Gecikmeyi öğrenmek için firmanın diğer araç muavinl...
Yorumlar