Kale Seyahat’te Sürekli Gecikmeler Planlarımı Aksatıyor

Kale Seyahat'in İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı – Lüleburgaz seferlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum ve bu durumdan çok mağdur oldum. 31 Aralık tarihindeki seferimde otobüs 2 saat geç geldi. 4 Mart saat 11.00 seferinde ise yaklaşık 15 dakika gecikme yaşandı ve buna rağmen bir de üstüne mola verildi. Bu yüzden gitmem gereken yerlere hiçbir zaman zamanında gidemiyorum, bu firmayı tercih ettiğim her seferde aynı endişeyi yaşıyorum.

Bu gecikmeler sırasında ne şoför ne muavin ne de başka bir yetkili bana herhangi bir açıklama yapmadı. Sebebini bilmediğim bu gecikmeler, planlarımı sürekli aksatıyor ve ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse bilet ücretlerimin iadesini ve sefer saatlerine gerçekten uyulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.